上周在PCHOME买了一样东西　这阵子有作活动 　　很多家信用卡都可以拿红利点数折抵消费金额 　　所以我用安信信用卡红利点数6000点折抵了360元 　　 　　结果今天收到帐单　以往都是稍微确认金额就去缴款 　　还好今天有多看几眼帐单 　　才发现原本应该折了红利点数只剩389元的款项仍然维持原价749 　　但是下方红利点数总计数处确实被扣了6000点 　　我还再上了PCHOME网页看了一下　确认应该是可以折抵 　　而且也因为是上周才发生的事情　所以印象比较深刻 　　就打电话去客服中心要求更改　最後客服人员表示将从下期帐单中扣除 　　虽然事情这样解决了　可是我还是觉得信用卡公司的控管很差 　　今天如果我的帐单是用直接银行扣缴，而我又比较不注意看帐单内容 　　那我岂不就白白损失的这六千点红利然後多缴了360元？ 　　虽然说消费者有义务要查明帐单内容，可是银行也不该随便吧！ 　　今天这笔款项如果是上个月的，我可能就忘了这是什麽 　　尤其这又是网路刷卡，根本没有签帐单可对　(我平常有留签帐单对帐的习惯) 　　很容易因为搞不清楚　而款项又小就疏忽了 　　然後又说下个月才扣款　那如果我这个月缴了　可是客服人员又有疏失 　　下个月帐单仍有此笔金额　或者我下个月根本没有消费 　　这笔款项不就一再递延　还得自己花心思记得！ 　　总觉得银行点数记得扣　金额却忘了减 　　有点便宜要贪　义务不执行的感觉　很差！ 　　提醒各位一定要留意自己的帐单～～尤其是那种红利点数折抵又是网路刷卡的... --

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