作者chrisLee (小波)
看板Anti-ramp
標題[心得] 加州健身房 成功解約記
時間Thu Mar 9 23:27:52 2006
最近在西門町的加州健身房試用朋友給的一個月試用券,才剛過半個月的2006/3/6,
就在門口被 Andy 此名sales堵到,耳根軟的白痴的我,不一會兒就刷卡簽了約,
是一年期,入會手續1999元,每月2388元,第一次先刷了1999。
簽完約一上樓,就被兩位朋友罵到臭頭,因為我簽的約一年要三萬多,實在太貴啦!
而且其實也跟我的需求不符,所以朋友替我找來了這個板上許多相關文章,
建議我儘快辦理解除契約。第二天我立刻進行,我覺得我意外地handle得還不錯..
在此分享給各位,也謝謝這個板上的網友給的許多寶貴的前車之鑑。
該sales Andy,曾在這個板上有網友po過他的惡行惡狀,
所以我知道一定要多多注意,不要被他擔誤到;多準備果然有用,
這次解約過程中,只被擔誤了兩分鐘!
朋友說白天比較容易辦好因為人少,sales可能也沒去;
簽約後第二天下午四點我就翹班過去,(因為一整天下來我實在坐立難安!)
去的路上很緊張,念了幾聲觀世音菩薩 ^^;
結果遠遠就看到該名Andy 站在門口..
我心中默念: 不管他 不管他... 一到,我就直接問門口的別人:
「我要找客服部!」
(朋友交待要背誦 "找客服務辦解約 不必找sales" 這是金言一定要記好)
該Andy當然立刻巴上來,說: 「你要幹嘛!」
我就回門口的別人說:「辦解約」(無視 Andy)
結果 andy 還是從他同事手中搶走我的卡,往裡走並說:「坐下來談」
我就說: 「不用談啦! 我要解約! 我上班時間出來.. 趕時間!!」
andy就問說是為何要解,我答說: 「不滿意這個合約,昨天沒考慮好」
該andy一直逼問哪裡不滿意,
我也大方直說「太貴了,而且昨天他沒說清楚這是一年約..
(沒做好功課的我,之前以為有按月交錢不用綁約的方案,真是太該糟了。)
andy說:「不是跟你說可以請假?!」
我說:「請假沒那麼容易,我都查過了,反正你們就是要收一年的錢..」
andy有點無言 (沒辦法這是事實)
我就說:「不要再說啦! 我要找客服部,有需要以後會再找你!」(個屁!)
(sales的虎爛型安撫..我也會)
「我趕時間。」
此時!有個觀世音菩薩化身的媽媽,從後方走過來問andy要辦理租用櫃子,
一聽有業務機會,andy立刻耳朵轉過去朝向媽媽,
此時我一把接過我的會員卡,逕自往裡走!!
問了其它的sales請問客服部在哪,
其它的sales一指,我奔向客服部....
本以為達陣,但..客服部空無一人!
眼看小魔王就快要巴過來 ...
我立刻問隔壁一間,有點像我們公司的會計專用小辦公間的,
哇! 一位漂亮的小姐 (羞~ 真的很美 是我喜歡的型 ^O^)
我問漂亮小姐:「請問客服部...」
美女一轉頭看客服部沒人,就起身要幫我處理,
這時我感覺此人應不是會計,而是店長or經理!
我就說:「我昨天剛辦卡,要辦解約」
美女不親切也不冷漠地說:「那要先跟我們顧問談一下..」
我立刻接話:「我談過了,只是我趕時間,沒辦法再跟他..(比個糾纏不清的手勢)」
美女當然了解她手下的惡劣行徑,於是拿著我的單子叫我稍坐,
進去辦公室找剛閃進去的andy ....
一分鐘後,她們出來,她還邊訓著 andy ..^O^
只被我聽到一句「...下次程序要弄完整...」,我想可能順便在釘別的事吧~
後來美女還是拿著我的單子進她的小間,處理了一陣..
一會兒俐落地出來,叫我「這裡簽名就全好了」
這個廢話不多說的行為呢,跟當初幫我辦一個月試用卡的人一模一樣!
(我當初辦一個月試用卡的時候,某叫 jazz? 的sales
只跟我說了三句話,花了十分鐘以內就辦好了)
嘿嘿!! 當然我掛心我已刷出去的1999元 (因為所有人,包括朋友認識的加州副總,
都確認所謂訂金1999,在七日(一說三日)內是絕對可以退的! ),
她說:「會計部會處理」,我問:「不用刷退嗎?」
她說:「不必! 需要三周的處理時間」
於是我拿到了那個「終止會藉申請」書,上面有被勾選「48小時退會」
以及美女的名字是 Sylvia ^///^ ㄎㄎㄎ
退費這部分呢,我回來經朋友建議,還是跟信用卡銀行確認才好,
(台新銀行的語音系統真是迷宮,基本上轉服務人員要按 9 就是了!)
銀行說基本上刷卡要退錢,有兩種: 一是再刷一次刷退 (但加州顯然不是這麼做),
二就是直接當初刷的那個那個不報帳 (?)
銀行的人聽了我的轉述,覺得商家應該是要採二;
但這部分就會變成我的帳目會完全沒記錄,
所以我自己要多注意是否有多出來的記錄,如果有,銀行說「要再跟商家溝通..」
嗯。所以這邊我要自己追蹤才行..
總之!! 告別了美女~ 及一臉沮喪樣的某 Andy ...
真是 無~約~一~身~輕!!! 完!
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※ 編輯: chrisLee 來自: 210.85.64.151 (03/09 23:36)
※ 編輯: chrisLee 來自: 210.85.64.151 (03/09 23:36)
1F:推 yoco315:好 03/10 04:30
2F:推 phoenix0921:沒圖沒真相 (伸) 不過幹的好啊!! 03/10 05:12
3F:推 rainbowlydia:我之前去參觀他跟我談的價錢不用入會費也只要15000左 03/10 08:54
4F:推 newsword:幹的好 03/10 15:34