作者MohLih (好一朵美麗的茉莉花)
看板Anti-ramp
標題Re: 博客來買書一次不好的經驗(現在進行式)
時間Tue Feb 28 14:32:36 2006
看樣子原PO也跟我一樣是個急性子的人啊
博客來有庫存的話大部分出書的速度都很快
我也曾經星期日晚上下訂 星期三就領到書了
（不過前提是星期一二沒有放假！）
原PO要不要先上博客來網站查詢自己的訂單狀況
看是「處理中」、「調貨中」、「出貨中」或者其他狀況
今天是228法定放假日 妳再怎麼不滿意也只能等到星期三他們上班才能處理
如果妳覺得打電話是浪費你的電話費的話
你也可以用寫EMAIL的方式跟他們反應
根據我過去寫信的經驗 通常一天之內最慢兩天會有回應
不過要跟博客來申請退款的話就真的要滿久的
前一陣子要博客來把我的帳戶裡那些餘額退回我的銀行帳戶
從我提出申請到銀行入帳足足花了兩個月
中間我打了兩通電話寫了五封EMAIL
雖然他們的態度都滿客氣的 不過這種退款速度讓人不甚滿意
※ 引述《changer (掛B症發作中...)》之銘言：
: 博客來買書請注意...
: 我在2/26買了陳之藩文集2
: 當時網頁顯示庫存還有10(可馬上出貨)
: 我稍受收到的電子郵件卻說沒有庫存 要調貨(號稱平均7-14天)
: 再查一下網頁...庫存還有7
: 我在2/28 am10:00陸續打了很多通客服電話 想問清楚(02-26535588)
: 沒人接 電腦語音卻告訴我現在是非上班時間(上班時間週一至週五8:30-19:00)
: 不滿意這樣的狀況
: 跟大家分享經驗...><
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◆ From: 61.228.110.83
1F：推 changer:3Q.別人228有放假.但我前半段的問題確實存在 02/28 15:52
2F：推 MohLih:希望原PO可以盡快拿到書囉 02/28 16:25
3F：推 neur:博客來是比較便宜,不過金石堂有時比博客來便宜,重點是金石堂 02/28 22:19
4F：→ neur:有庫存會很快,上次我拜五半夜11點多下訂,拜日2點多就拿到了 02/28 22:21
5F：→ neur:連假日也只要一天半就來了, 02/28 22:22