情人節那天 我媽從台南新光三越紀了一個包裹給我 為什麼從新光三越寄呢 因為我媽是櫃姐 祥億貨運又負責新光的全省配送 2/14寄出 照理來講2/15會到 最慢2/16 可是我到2/16晚上都沒看到東西的影子 所以我就打電話去問 他們客服就跟我說 我幫妳找找 等了5分鐘 小姐 妳的貨我們現在找不到捏 我明早給妳答案好嗎? // 我當然也不能說不好 就把電話掛了 2/17 我到中午都沒接到電話 於是我親自又打電話過去問 結果她跟我說 呃...我們組長今天休假我也不清楚捏!! 挖妳咧 妳組長休假關我啥事 不過我還是跟她說 妳就幫我找一下啦 我把貨號給妳 又過了5分鐘 小姐 我們司機說她點貨的時候有看到 可是卻找不到捏 當下我就很火 阿不然東西會自己長腳跑唷? 所以東西丟了囉? 也不是丟了啦 哀唷 我在幫妳找一下 下午打電話給妳啦 可是我到下午三點還沒等到電話 這期間連我2/16定給我家兔子的草都送來了 我還親自問新竹貨運的司機 東西寄丟了怎麼辦 司機跟我說 賠阿....都有貨號了瀨不掉啦 我就打給我媽 請她去跟台南處的祥億橋看看 然後同時間又打到台北祥億 一樣的 她還是不停跟我說東西找不到 還問我怎麼辦 *得咧 我還想問她怎麼辦咧 於是我跟她說 我給妳2天 星期一我打電話給妳 今天2/19 一起床馬上打給祥億 報了貨號還搞不清楚我是誰 後來終於查到了 繼續給我說 東西找不到捏... 我說 東西找不到是妳的問題還是我的問題阿 阿妳就東西寄丟了 跟我說找不到怎樣 她說 阿也不一定是我們寄丟的阿...妳請新光補寄給妳好嗎? 我說 這關新光什麼事 貨號都有了妳還想瀨? 明明就你們寄丟的不賠是怎樣? 她又說 我們有沒有說不賠妳押...BABABA...... 我很火大 叫你們組長來跟我講!!!! 她火速轉給他們組長 最好笑的是 她組長還問我是誰 很好...這就是他們的服務態度?????? 我的貨號是********* 請問你們現在是怎樣 小姐 東西好像還是找不到唷 很好 那就賠阿!! 那你可以跟我說裡面的東西嗎? 健保卡 手機 充電器 項鍊 直村秀春季限量彩粧筆 妳可以寫一份給我嗎? 妳沒有抄下來嗎 那我唸假的嗎? 請妳傳真一份給我好嗎? 妳付傳真錢就是了? 還麻煩妳傳真給我唷 要留電話唷!! 火速掛電話還跟我說掰掰 以上就是我受氣過程 真的是太火大了 欺負不清楚流程的消費者啦 如果不是我是小七店員 私下還去問我們宅配大哥處理流程 如果不是我剛好有另外買東西遇到新竹貨運的大哥 我是不是就這樣傻傻的被她虎弄過去 真的是超級火大 -- ☆兔子媽媽經☆ ㊣最愛兔女小呆呆㊣ http://www.wretch.cc/blog/pinkpigpp ╰◎﹏◎╯ --

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