情人节那天 我妈从台南新光三越纪了一个包裹给我 为什麽从新光三越寄呢 因为我妈是柜姐 祥亿货运又负责新光的全省配送 2/14寄出 照理来讲2/15会到 最慢2/16 可是我到2/16晚上都没看到东西的影子 所以我就打电话去问 他们客服就跟我说 我帮你找找 等了5分钟 小姐 你的货我们现在找不到捏 我明早给你答案好吗? // 我当然也不能说不好 就把电话挂了 2/17 我到中午都没接到电话 於是我亲自又打电话过去问 结果她跟我说 呃...我们组长今天休假我也不清楚捏!! 挖你咧 你组长休假关我啥事 不过我还是跟她说 你就帮我找一下啦 我把货号给你 又过了5分钟 小姐 我们司机说她点货的时候有看到 可是却找不到捏 当下我就很火 阿不然东西会自己长脚跑唷? 所以东西丢了罗? 也不是丢了啦 哀唷 我在帮你找一下 下午打电话给你啦 可是我到下午三点还没等到电话 这期间连我2/16定给我家兔子的草都送来了 我还亲自问新竹货运的司机 东西寄丢了怎麽办 司机跟我说 赔阿....都有货号了濑不掉啦 我就打给我妈 请她去跟台南处的祥亿桥看看 然後同时间又打到台北祥亿 一样的 她还是不停跟我说东西找不到 还问我怎麽办 *得咧 我还想问她怎麽办咧 於是我跟她说 我给你2天 星期一我打电话给你 今天2/19 一起床马上打给祥亿 报了货号还搞不清楚我是谁 後来终於查到了 继续给我说 东西找不到捏... 我说 东西找不到是你的问题还是我的问题阿 阿你就东西寄丢了 跟我说找不到怎样 她说 阿也不一定是我们寄丢的阿...你请新光补寄给你好吗? 我说 这关新光什麽事 货号都有了你还想濑? 明明就你们寄丢的不赔是怎样? 她又说 我们有没有说不赔你押...BABABA...... 我很火大 叫你们组长来跟我讲!!!! 她火速转给他们组长 最好笑的是 她组长还问我是谁 很好...这就是他们的服务态度?????? 我的货号是********* 请问你们现在是怎样 小姐 东西好像还是找不到唷 很好 那就赔阿!! 那你可以跟我说里面的东西吗? 健保卡 手机 充电器 项链 直村秀春季限量彩粧笔 你可以写一份给我吗? 你没有抄下来吗 那我念假的吗? 请你传真一份给我好吗? 你付传真钱就是了? 还麻烦你传真给我唷 要留电话唷!! 火速挂电话还跟我说掰掰 以上就是我受气过程 真的是太火大了 欺负不清楚流程的消费者啦 如果不是我是小七店员 私下还去问我们宅配大哥处理流程 如果不是我刚好有另外买东西遇到新竹货运的大哥 我是不是就这样傻傻的被她虎弄过去 真的是超级火大 -- ☆兔子妈妈经☆ ㊣最爱兔女小呆呆㊣ http://www.wretch.cc/blog/pinkpigpp ╰◎﹏◎╯ --

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