作者PTTLaw (. . . --8:)
看板Anti-ramp
標題Re: 光華商場售後服務惡劣的店家"生富"
時間Fri Feb 17 09:34:25 2006
※ 引述《abenacci (思念的距離)》之銘言：
: ※ 引述《sudeki (素敵)》之銘言：
: 原po會不會太過份了一點？
: 並不是所有的 LCD 螢幕都保證無亮點的好嗎 -_______-
: 明明就一到兩個亮點，沒到優派”三亮點”的標準，
: 卻還理直氣壯地去找店家理論？這像話嗎？
消費者並不都是電腦專家, 也不需要瞭解各家公司的壞點保固條款
在這樣的情形下 店家都有義務要告知消費者保固.換貨的規定
尤其是現在是19吋螢幕只要9000的時代, 店家每天都可以賣出幾十台
遇到這種情形 難道都要等消費者回店爭執???
怪到消費者頭上 合理嗎?
近半年來買了兩台19吋LCD,
第一次買就有細心的店員詳述了所有應該注意的事項
例如:一般出廠亮度預設值都很高(為了讓消費者看起來順眼)
漏光問題(一般人都不會注意)...等等
也用了各種圖案和軟體測試亮暗點, 直到我滿意了為止
保固條款也描述得非常清楚
想當然爾, 是一次非常愉快的購買經驗
第二次是過年前, 打工賺了一筆有點衝動的跑去買16:10的LCD
也因為想逛逛鐵皮屋版的光華商場.
看了幾家賣LCD的店, 最後不想挑了找了一家問
店員也用最大的熱誠回答問題. 測了亮暗點OK後馬上帶回家看DVD
這兩家店都有事先告訴我3點以下才能換, 讓我有心理準備
幸運的是這兩台用到現在一點問題也沒有
我老弟自己去別的地方買了一台 也有提到壞點規定
所以有一個亮點也只是自認倒楣
比較起來, 原po所描述的店家實在不及格
你要用不懂壞點規定來argue原po是完全不合理
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◆ From: 218.34.240.17
1F：推 abenacci:我以為買東西前作功課是常識，尤其在黑店板 02/17 09:50
2F：推 bbbing:但不能說不做功課就是澳客... 02/17 09:57
3F：推 kusoxp:事先不做功課當然不算澳客 02/17 10:01
4F：→ kusoxp:但是如果亮點數沒到保固的換貨規定就要求退貨 02/17 10:01
5F：→ kusoxp:也說不過去吧 02/17 10:02
6F：推 PTTLaw:看清楚..."店家有告知的義務" 02/17 10:07
7F：→ PTTLaw:如果是在兩年前買LCD 買賣雙方都沒經驗還可以來講 02/17 10:07
8F：→ PTTLaw:這年頭不告知消費者的店家就是服務沒到 02/17 10:09
9F：推 iscu:我想目前十家賣lcd的會告知這些東西大概不到一家 02/18 06:43