作者PTTLaw (. . . --8:)
看板Anti-ramp
标题Re: 光华商场售後服务恶劣的店家"生富"
时间Fri Feb 17 09:34:25 2006
※ 引述《abenacci (思念的距离)》之铭言：
: ※ 引述《sudeki (素敌)》之铭言：
: 原po会不会太过份了一点？
: 并不是所有的 LCD 萤幕都保证无亮点的好吗 -_______-
: 明明就一到两个亮点，没到优派”三亮点”的标准，
: 却还理直气壮地去找店家理论？这像话吗？
消费者并不都是电脑专家, 也不需要了解各家公司的坏点保固条款
在这样的情形下 店家都有义务要告知消费者保固.换货的规定
尤其是现在是19寸萤幕只要9000的时代, 店家每天都可以卖出几十台
遇到这种情形 难道都要等消费者回店争执???
怪到消费者头上 合理吗?
近半年来买了两台19寸LCD,
第一次买就有细心的店员详述了所有应该注意的事项
例如:一般出厂亮度预设值都很高(为了让消费者看起来顺眼)
漏光问题(一般人都不会注意)...等等
也用了各种图案和软体测试亮暗点, 直到我满意了为止
保固条款也描述得非常清楚
想当然尔, 是一次非常愉快的购买经验
第二次是过年前, 打工赚了一笔有点冲动的跑去买16:10的LCD
也因为想逛逛铁皮屋版的光华商场.
看了几家卖LCD的店, 最後不想挑了找了一家问
店员也用最大的热诚回答问题. 测了亮暗点OK後马上带回家看DVD
这两家店都有事先告诉我3点以下才能换, 让我有心理准备
幸运的是这两台用到现在一点问题也没有
我老弟自己去别的地方买了一台 也有提到坏点规定
所以有一个亮点也只是自认倒楣
比较起来, 原po所描述的店家实在不及格
你要用不懂坏点规定来argue原po是完全不合理
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.34.240.17
1F：推 abenacci:我以为买东西前作功课是常识，尤其在黑店板 02/17 09:50
2F：推 bbbing:但不能说不做功课就是澳客... 02/17 09:57
3F：推 kusoxp:事先不做功课当然不算澳客 02/17 10:01
4F：→ kusoxp:但是如果亮点数没到保固的换货规定就要求退货 02/17 10:01
5F：→ kusoxp:也说不过去吧 02/17 10:02
6F：推 PTTLaw:看清楚..."店家有告知的义务" 02/17 10:07
7F：→ PTTLaw:如果是在两年前买LCD 买卖双方都没经验还可以来讲 02/17 10:07
8F：→ PTTLaw:这年头不告知消费者的店家就是服务没到 02/17 10:09
9F：推 iscu:我想目前十家卖lcd的会告知这些东西大概不到一家 02/18 06:43