高價套書四、五萬 買了不能退？ 【記者張幼芳／台北報導】 台北國際書展已於十二日落幕，但不少人卻開始發愁，因為他們在書展訂購 四、五萬元的套書，想反悔業者卻指依契約不得退貨，不知該怎麼辦。 書展期間，不少大型百科全書、旅遊套書書商設攤推銷，以低門檻、分期付 款方式吸引民眾購買，書價動輒四、五萬元。不少年輕學子心動購買，事後才發 現無法負擔，引發糾紛。 一名學生說，書攤業務員推銷總價兩萬多元的套書，強調分卅六期、每月只 要繳六百五十元，付款輕鬆，於是填了訂購單，繳交訂金六百五十元。回家後家 人反對，隔天打電話給書商，對方回說：「依規定不能退書。」 「書都還沒收到，退也不行嗎？」學生質疑不是有七天鑑賞期？但業者表示 ，七天鑑賞期適用於「郵購」或「訪問買賣」這類消費者無法直接看到完整實品 的商品，書展時既已讓消費者充分品鑑，且訂購單上清楚註明「訂購人已充分了 解訂購內容、價格等買賣條件」，消費者簽了名，反悔也沒用。 但消基會認為，一般書展、電腦展，消費者未必有購買的心理預期，除非業 者清楚說明是屬於「展售會」，否則應可視為「訪問買賣」，消費者不願買受商 品時，可在七日內退回商品。 法界人士指出，此爭議重點在於消費者是主動或被動。如果消費者主動向業 務員洽購，就與一般銷售沒有兩樣；但如果是業務員主動推銷，即屬於「訪問買 賣」，業者的定型化契約並不能排除消費者的權利。 【2006/02/14 聯合報】 -- ★Junchoon 大姊息怒啊 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.50.244