作者idanny (做人不該是這樣)
看板Anti-ramp
標題海外購物受氣紀實
時間Sun Feb 1 21:57:54 2004
店家:
美科通訊器材公司
地址
香港九龍深水步(有三點水)鴨寮街155號地下&213B號地下
鴨寮街是香港著名的電子商品街
在這裡可以買到許多價錢比台灣便宜的好貨色 當然 也會有例外
以下對話過程有些廣東字 我把他翻譯成國語
2004年1月20號
我跟該店買了一隻UK牌的2AAA LED pocketlight手電筒 98HKD
照理講那是不錯的東西
外殼完成度高 質感好 電池壽命高達20hr 防水150m
但或許我運氣不好吧
這隻小手電筒在口袋擺了幾天就出現疑似零件脫落的情形
燈頭內明顯有3mm X 4MM的圓柱型脫落物 可能是LED電源電路裡的SMD元件吧
雖然發光功能仍正常 但顯然這不是件該發生的事情
過完年後 1/27號 我跟姐夫(香港本地人)一起去美科換貨 對話大概是這樣的:
我(國語):對不起 (一面拿出購物收據)
我之前跟你們買這隻手電筒 可是前幾天他好像有零件掉了耶
店員接過去打量 沒做什麼表示
我:可不可以換一個好的給我
店員搖搖頭 用破爛國語一邊比手畫腳跟我說
我已經買了太久(剛好7天)他們不知道這幾天我有沒有摔到等等...
我(怒!開始講廣東話 你以為我不會講嗎!以為我大陸人好騙阿!):
不是吧 這裡 說有guarantee阿(我一面手指著包裝上的說明)
店員(國語混廣東話):裡個係美國的guarantee 你要去找美國
我:不是吧 這隻手電筒才多少錢 寄去美國又寄回來喔
店員:對阿
我和姐夫:..................
我:你就是說 在你們這裡買東西 無論發生什麼事 都不可以找你們囉
店員:(點頭)
我:那買電話呢?(同一天也在該店買了一隻手機)
店員:找保修阿
我:................
算我倒楣 一開始買的時候沒有談清楚保固問題
(一般香港店家都可以7天內故換新品)
這個故事告訴我們 消費的時候
無論這個權益多麼理所當然 消費者還是應該問清楚
尤其在人生地不熟的地方 還沒付錢 人家把你當內地豪客
付了錢 人家就把你當呆胞....
當然這也是少數啦 相信大部分店家售後都不錯 鴨寮街還是很直得去逛
只是這個案例讓我有點驚訝就是了
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風住塵香花已盡,日晚倦梳頭,物是人非事事休,欲語淚先流。
聞說雙溪春尚好,也擬泛輕舟,只恐雙溪舴艋舟,載不動許多愁。
--武陵春 宋 李清照
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