店家： 美科通讯器材公司 地址 香港九龙深水步（有三点水）鸭寮街155号地下＆213B号地下 鸭寮街是香港着名的电子商品街 在这里可以买到许多价钱比台湾便宜的好货色 当然 也会有例外 以下对话过程有些广东字 我把他翻译成国语 2004年1月20号 我跟该店买了一只UK牌的2AAA LED pocketlight手电筒 98HKD 照理讲那是不错的东西 外壳完成度高 质感好 电池寿命高达20hr 防水150m 但或许我运气不好吧 这只小手电筒在口袋摆了几天就出现疑似零件脱落的情形 灯头内明显有3mm X 4MM的圆柱型脱落物 可能是LED电源电路里的SMD元件吧 虽然发光功能仍正常 但显然这不是件该发生的事情 过完年後 1/27号 我跟姐夫（香港本地人）一起去美科换货 对话大概是这样的： 我（国语）：对不起 （一面拿出购物收据） 我之前跟你们买这只手电筒 可是前几天他好像有零件掉了耶 店员接过去打量 没做什麽表示 我：可不可以换一个好的给我 店员摇摇头 用破烂国语一边比手画脚跟我说 我已经买了太久（刚好7天）他们不知道这几天我有没有摔到等等... 我（怒！开始讲广东话 你以为我不会讲吗！以为我大陆人好骗阿！）： 不是吧 这里 说有guarantee阿（我一面手指着包装上的说明） 店员（国语混广东话）：里个系美国的guarantee 你要去找美国 我：不是吧 这只手电筒才多少钱 寄去美国又寄回来喔 店员：对阿 我和姐夫：.................. 我：你就是说 在你们这里买东西 无论发生什麽事 都不可以找你们罗 店员：（点头） 我：那买电话呢？（同一天也在该店买了一只手机） 店员：找保修阿 我：................ 算我倒楣 一开始买的时候没有谈清楚保固问题 （一般香港店家都可以7天内故换新品） 这个故事告诉我们 消费的时候 无论这个权益多麽理所当然 消费者还是应该问清楚 尤其在人生地不熟的地方 还没付钱 人家把你当内地豪客 付了钱 人家就把你当呆胞.... 当然这也是少数啦 相信大部分店家售後都不错 鸭寮街还是很直得去逛 只是这个案例让我有点惊讶就是了 -- 风住尘香花已尽，日晚倦梳头，物是人非事事休，欲语泪先流。 闻说双溪春尚好，也拟泛轻舟，只恐双溪舴艋舟，载不动许多愁。 --武陵春 宋 李清照 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.98.166