※ [本文轉錄自 Food 看板] 作者: Nakai (撐到年終還有多久^_^~) 看板: Food 標題: [心得] 草莓工房受氣記 時間: Sat Jun 28 21:21:06 2003 在此先跟大家說聲抱歉.實在是因為那天的用餐經驗讓我太不舒服 所以希望能把此經驗跟大家分享 我是06/25晚上六七點時到草莓工房跟我高中同學聚餐 總共四個人 我是第三個到的 我前兩個同學已點好餐 我第三個點 到此一切還很正常 結果我們的餐陸續上來 我點了義大利麵 麵來時我請一個女服務人員給我起士粉 她拿來時竟然用推的 而且連人都沒走到桌邊 就好像我們桌子跟他隔了不知道什麼障礙 明明周圍一點都沒人也不擁擠 這是第一點讓我開始覺得有點不舒服 (但是到這時我的心情還是很好...只是覺得這服務員會不會太懶了點) 後來我的同學到了 她是四人中最晚的 點餐的人跟拿起士粉的正是同一位 點餐時他清楚的跟那個服務人員說我要蕃茄海鮮義大利麵 也用手指了menu上的圖片 後來服務人員要走時 還用手指menu 問我同學 "是海鮮嗎?" 我同學也說了"是海鮮" 結果麵上來時竟然變成雞肉蕃茄義大利麵 我們叫來那個服務人員跟他說我們剛剛點的是海鮮 她竟然用很凶的口吻說"可是你剛剛指的是蕃茄雞肉" 一開始我還很好的口氣跟他說"可是剛剛你還有跟我同學確認問他是海鮮嗎" 她還是不斷用很不屑的口氣說"你menu上指的是蕃茄海鮮" 本來我已經要叫他拿menu來確認了 我另一個同學也受不了了就說"就算真的是點錯 那可以幫我們換成海鮮嗎" 她竟然回說"可是我們已經做了不能換" 聽到這裡我跟另一個同學已經火冒三丈 這是什麼道理 為什麼沒辦法換 本來已經要找主管來了 但是那個點餐的同學一直說算了 我們也不想為了這件事破壞氣氛就沒再反映 其實我有看到那個人回去後其他服務人員好像有在問他 可是後來也沒有任何人在過來跟我們做任何表示 等到吃到十點左右結帳要走了 又是那個女服務員她把找錢拿來給我同學 放在桌上結果她收水杯時把杯子弄倒了 水潑到錢和我同學的手 她就好像什麼事都沒發生 連句對不起也沒說也沒幫我同學擦乾淨 其實到這裡我們也不想再說什麼了 只有一個結論--以後再也不來這家店了 東西沒多好吃...卻要來這裡受氣 我不是一個很挑剔的人 但是這種服務態度真的讓我無法茍同 說實在話 她的姊妹店橘子工房我去過好幾次 雖然服務也不怎麼樣 但是好歹也沒像這種狀況發生過 真是讓我對這間店的老闆徹底失望 提供給大家做參考 tks -- ˍ 尋找... ◢■◤╲ 失落已久的 ﹀ ￣ ∕﹨╲ 風箏... ﹀ ∕ Nakai心中 ﹏ ∕ ﹏ 小小的想望... ◢◣▲﹌ ∕◢◣◣ ▲ ◢ --

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