※ [本文转录自 Food 看板] 作者: Nakai (撑到年终还有多久^_^~) 看板: Food 标题: [心得] 草莓工房受气记 时间: Sat Jun 28 21:21:06 2003 在此先跟大家说声抱歉.实在是因为那天的用餐经验让我太不舒服 所以希望能把此经验跟大家分享 我是06/25晚上六七点时到草莓工房跟我高中同学聚餐 总共四个人 我是第三个到的 我前两个同学已点好餐 我第三个点 到此一切还很正常 结果我们的餐陆续上来 我点了义大利面 面来时我请一个女服务人员给我起士粉 她拿来时竟然用推的 而且连人都没走到桌边 就好像我们桌子跟他隔了不知道什麽障碍 明明周围一点都没人也不拥挤 这是第一点让我开始觉得有点不舒服 (但是到这时我的心情还是很好...只是觉得这服务员会不会太懒了点) 後来我的同学到了 她是四人中最晚的 点餐的人跟拿起士粉的正是同一位 点餐时他清楚的跟那个服务人员说我要蕃茄海鲜义大利面 也用手指了menu上的图片 後来服务人员要走时 还用手指menu 问我同学 "是海鲜吗?" 我同学也说了"是海鲜" 结果面上来时竟然变成鸡肉蕃茄义大利面 我们叫来那个服务人员跟他说我们刚刚点的是海鲜 她竟然用很凶的口吻说"可是你刚刚指的是蕃茄鸡肉" 一开始我还很好的口气跟他说"可是刚刚你还有跟我同学确认问他是海鲜吗" 她还是不断用很不屑的口气说"你menu上指的是蕃茄海鲜" 本来我已经要叫他拿menu来确认了 我另一个同学也受不了了就说"就算真的是点错 那可以帮我们换成海鲜吗" 她竟然回说"可是我们已经做了不能换" 听到这里我跟另一个同学已经火冒三丈 这是什麽道理 为什麽没办法换 本来已经要找主管来了 但是那个点餐的同学一直说算了 我们也不想为了这件事破坏气氛就没再反映 其实我有看到那个人回去後其他服务人员好像有在问他 可是後来也没有任何人在过来跟我们做任何表示 等到吃到十点左右结帐要走了 又是那个女服务员她把找钱拿来给我同学 放在桌上结果她收水杯时把杯子弄倒了 水泼到钱和我同学的手 她就好像什麽事都没发生 连句对不起也没说也没帮我同学擦乾净 其实到这里我们也不想再说什麽了 只有一个结论--以後再也不来这家店了 东西没多好吃...却要来这里受气 我不是一个很挑剔的人 但是这种服务态度真的让我无法苟同 说实在话 她的姊妹店橘子工房我去过好几次 虽然服务也不怎麽样 但是好歹也没像这种状况发生过 真是让我对这间店的老板彻底失望 提供给大家做参考 tks -- ˍ 寻找... ◢■◤╲ 失落已久的 ﹀ ￣ ∕﹨╲ 风筝... ﹀ ∕ Nakai心中 ﹏ ∕ ﹏ 小小的想望... ◢◣▲﹌ ∕◢◣◣ ▲ ◢ --

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