其實我在這間店發生過兩次不愉快的經驗(都是西門酊同一間) 一次是一兩年前,我在那裡買了兩件帽T,其中一件是說我要送人, Size不確定,問店員說不合可不可以換,她說可以,當天我帶著他 們的紙袋離開店裡,外面下了點雨,所以衣服有點濕,(我確定沒有 很濕,我才敢拿去換)之後我拿去換,店員說可以換給我,可是堅持要我 把衣服帶回家用吹風機吹乾,我有把當時情形講給他們聽,我離開店裡 時有撐傘,但是他們給的是紙袋,衣服又沒有很濕,(在家裡掛了幾天耶) 我家住五股,我又不常去西門酊,怎麼可能拿回去再特地拿來,店員 卻堅持說什麼老闆說不行,我叫他們找老闆出來跟我談,他們又說老闆出 國怎樣的,最後我一肚子火,就乾脆不換了。 今天下午不知道是鬼迷心竅還怎樣,又跟同學走了進去,一開始店員當 然非常熱情的介紹,每當我們看中覺得不錯的,馬上幫我們把衣服拿到 櫃台去,我問她衣服多少錢,她們都微笑的說:"沒關係,一會兒都算好 幫妳打折",不管我問多少次都一樣的回答,反正就是那種有點強人所難 的感覺,後來到櫃台,我有兩件衣服一件褲子,我同學甲一件衣服,另一個 乙同學一件衣服一件褲子,其中甲同學並不想買,店員就一直遊說一直遊 說,而且態度真的有點強人所難...後來我們三個都付了帳,我跟甲用刷的, 乙用現金,我門離開以後算一算,才發現店員根本沒有給我們所謂的折扣, 連用貴賓卡都沒打折,我們三個人一氣走回店裡跟店長理論,想要退衣服, 當然他們不讓我們退,我們提出沒打折的事,他們就說刷卡不能打折,那我 其中一個乙同學付現金也沒打折呀,店長才一副嚇了一大跳的說:阿?沒打 折嗎?我忘了耶...於是她才退乙同學打完折多付的錢(兩百七十塊),但是 此時我們都已經很不高興了(講了很久她才退我們錢,中間還一直扯出什麼 老闆說不行之類的話),我覺得她們都好強迫人,在她們店裡買東西,連 問個價錢她們都說"等會兒再算",不想買就一直叫妳買,這種服務態度真是 很糟糕...我們今天還是三個人去,就有一堆店員圍上來,我真不敢想像一個 人去會怎樣。 之後我甲同學實在是不喜歡她買的那件衣服,就一直問店員能不能退,後來 店長說不能退,但是她可以開一張收據給我們,上面有價錢,用那張收據我們 之後可以來她們店裡買等值的東西,但是令人很不高興的事,她們態度一直 在變,一下說換貨沒期限,一下又說給妳一個月的期限,我們以後都不想再去 他們店裡了,那張收據對我們來說根本沒有用,我們問他可不可以給別人,她 又說什麼限本人使用,最後我們想在店裡拉一個要付帳的人,直接把收據讓給 對方,再請對方給我們錢,好不容易找到一個,對方本來說好(我想應該沒任 何損失吧...),沒想到那個客人剛好跟裡面的店員認識,我們就看見他們使了 一下眼色,那個客人於是又轉過來拒絕我們....到最後我沒退貨也沒換, 就拿了衣服走人,我想我八百輩子也不會再踏進那間店。 這是我在西門酊的American school的不好經驗 我不知道其它人是怎樣,也許覺得他們店很棒, 可是我去那兩次都"剛好"很不愉快,所以我想 以後我再也不會去了 --

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