其实我在这间店发生过两次不愉快的经验(都是西门酊同一间) 一次是一两年前,我在那里买了两件帽T,其中一件是说我要送人, Size不确定,问店员说不合可不可以换,她说可以,当天我带着他 们的纸袋离开店里,外面下了点雨,所以衣服有点湿,(我确定没有 很湿,我才敢拿去换)之後我拿去换,店员说可以换给我,可是坚持要我 把衣服带回家用吹风机吹乾,我有把当时情形讲给他们听,我离开店里 时有撑伞,但是他们给的是纸袋,衣服又没有很湿,(在家里挂了几天耶) 我家住五股,我又不常去西门酊,怎麽可能拿回去再特地拿来,店员 却坚持说什麽老板说不行,我叫他们找老板出来跟我谈,他们又说老板出 国怎样的,最後我一肚子火,就乾脆不换了。 今天下午不知道是鬼迷心窍还怎样,又跟同学走了进去,一开始店员当 然非常热情的介绍,每当我们看中觉得不错的,马上帮我们把衣服拿到 柜台去,我问她衣服多少钱,她们都微笑的说:"没关系,一会儿都算好 帮你打折",不管我问多少次都一样的回答,反正就是那种有点强人所难 的感觉,後来到柜台,我有两件衣服一件裤子,我同学甲一件衣服,另一个 乙同学一件衣服一件裤子,其中甲同学并不想买,店员就一直游说一直游 说,而且态度真的有点强人所难...後来我们三个都付了帐,我跟甲用刷的, 乙用现金,我门离开以後算一算,才发现店员根本没有给我们所谓的折扣, 连用贵宾卡都没打折,我们三个人一气走回店里跟店长理论,想要退衣服, 当然他们不让我们退,我们提出没打折的事,他们就说刷卡不能打折,那我 其中一个乙同学付现金也没打折呀,店长才一副吓了一大跳的说:阿?没打 折吗?我忘了耶...於是她才退乙同学打完折多付的钱(两百七十块),但是 此时我们都已经很不高兴了(讲了很久她才退我们钱,中间还一直扯出什麽 老板说不行之类的话),我觉得她们都好强迫人,在她们店里买东西,连 问个价钱她们都说"等会儿再算",不想买就一直叫你买,这种服务态度真是 很糟糕...我们今天还是三个人去,就有一堆店员围上来,我真不敢想像一个 人去会怎样。 之後我甲同学实在是不喜欢她买的那件衣服,就一直问店员能不能退,後来 店长说不能退,但是她可以开一张收据给我们,上面有价钱,用那张收据我们 之後可以来她们店里买等值的东西,但是令人很不高兴的事,她们态度一直 在变,一下说换货没期限,一下又说给你一个月的期限,我们以後都不想再去 他们店里了,那张收据对我们来说根本没有用,我们问他可不可以给别人,她 又说什麽限本人使用,最後我们想在店里拉一个要付帐的人,直接把收据让给 对方,再请对方给我们钱,好不容易找到一个,对方本来说好(我想应该没任 何损失吧...),没想到那个客人刚好跟里面的店员认识,我们就看见他们使了 一下眼色,那个客人於是又转过来拒绝我们....到最後我没退货也没换, 就拿了衣服走人,我想我八百辈子也不会再踏进那间店。 这是我在西门酊的American school的不好经验 我不知道其它人是怎样,也许觉得他们店很棒, 可是我去那两次都"刚好"很不愉快,所以我想 以後我再也不会去了 --

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