到櫃台告訴他我們預訂的時間和訂了的溫泉間，給我們的答案是 ”喔？早上還有看到，嗯....可能是電腦不小心按掉取消了， 現在那間有人才剛進去使用” 這還不打緊，如果櫃台服務員有讓我們感到他們一絲絲歉意那就算了， 總難免疏失嘛，但是一聲抱歉都沒有！還一副指責我們說 ”我們本來就不能指定房間，我換給妳同等級的也一樣” （難道我朋友去泡假的啊？我朋友會故意騙我們說有一間是最棒的？） 問題是，既然你接受了我們的訂房，那就該給我們， 而非將今天的錯誤反推給我們，說是本來不可以訂！ 更誇張的，後來我很明白告訴他 ”我覺得最差的是，從頭到尾我沒有聽到你們一聲抱歉！” 那人回答也妙”我們不可能每個客人來說自己的權益怎樣，我們就怎麼樣！” 還一臉要跟我們吵起來！！ 最後讓我們氣呼呼的轉頭走掉，原本好心情完全被”高級的”亞太溫泉生活館搞砸！ 還有誰想去泡溫泉"享受"極差客服態度的嗎? --

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