以下為內文，不知其真偽，若有人貼過了就抱歉。 案例一 : 沒有打電話回來取消就表示你要訂閱 各位，我本是台新銀行VISA的用戶..使用了約4年。平常台新銀行都會寄 一些郵購或介紹商品的目錄給我兩個月前，我開始收到台新銀行寄的『女 性看的雜誌』（我忘了名字）我當作是廣告介紹也就丟在一旁，結果收了 幾期以後，發現竟然開始以訂閱雜誌的名義扣款.... 我打電話去台新問,他們的回答是：當你收到雜誌，如沒有打電話回來取消 就表示你要訂閱。這是什麼時代，台新銀行還搞這種飛機，如此的強迫推銷 方式，是不是我有收到的垃圾郵件都要一個個的仔細看?而且打電話抗議後 ，竟然只是取消訂閱，而不是取消我不承認的扣款...這種台新銀行....雖 然雜誌一本40元，但是我感覺到我的尊嚴被踐踏。當大家要申請信用卡時也 請多考慮一下吧 案例二 : 不在規定的時間內寄回公司,就視同購買 很多年以前,我那位朋友(以下簡稱A小姐)訂了讀者文摘一書,期間該雜誌便 不斷的寄一些垃圾型錄給她,她的處理方式跟上面那位先生一樣,不予理會。 可是呢他的另一半在所有的垃圾型錄中相中了一套CD,且可以試聽十天,於是 下了訂單訂購,也付了錢喔 ! 可是惡夢便開始了,原本他們只想訂一套,因為那一套實在不怎麼樣,而且價 錢相當貴一點都不物超所值,又不好意思退,只好付錢囉 ,沒想到過一陣子 , 該雜誌沒有經過她同意便擅自又寄了一套百科全書給A小姐, 於是A小姐便打電話給讀者文摘,說明不想訂閱,很絕的是,讀者文摘要她將該 產品以掛號寄回。天啊,那麼一大套的書要她用掛號寄回,光是郵費就不知道 是多少錢了?且要花時間去寄,如果不在規定的時間內寄回公司,就視同購買, OK,A小姐便這樣認栽了!?沒隔多久,讀者文摘又寄了另一套給她,也是同樣未 下訂單,未曾訂購,這回A小姐火了,又打電話給讀者文摘,說明並不想購買的意 願,而對方所給予的回答仍舊是一樣,要在規定的時間內寄回!A小姐說,可不可 以停止再寄了,她實在不想多花時間和金錢去處理這件事,對方也爽快的允諾說 好,於是A小姐心不甘情不願的寄了回去!以為惡夢就此結束,過了沒多久,讀者 文摘又依相同的手法寄上了第三套,A小姐真的火冒三丈了,因為前 前後後她不 知花了多少錢去寄了,而且表明不想再訂購,而讀者文摘像是吃定了人似的,一 而再再而三的寄東西給她,難怪她會火大,這次A小姐很生氣的打電話抗議,沒想 到卻換來對方的冷言冷語,且態度相當惡劣,A小姐說她要將此事投訴消基會,接 電話的小姐說"好啊妳去投訴啊 "各位,這樣的雜誌社,你們還敢訂嗎? 遇此問題的 解決方法是 1.將郵寄來的資料詳細記下，例如收到的時間，寄出的郵局等，至少應該都會 有包裹或掛號的號碼 2.到郵局去買存證信函一式四份，把話說清楚，例如：某月某日收到貴公司寄 發之某物，掛號單號為某號，本人並未訂購該物品，請貴公司詳察，並於本存 證信函送達日起三十日內，儘速派員取回。依消費者保護法第二十條第一項規定 ，本人不負保管義務，如有毀損由貴公司自理。如需本人將該物品寄回者，請於 七日內將郵資（看他寄來時貼多少郵資及處理手續費（另加100元）共計某元， 現金袋寄至某地址某人收。逾三十日者，依消費者保護法第二十條第二項，視為 貴公司拋棄該物品，本人將予以自由處置。切勿自誤！ 3.副本寫消費者保護協會 4.到郵局去寄出，則郵局會留一份（郵局存證用），一份寄去該公司（這份一定 要寄），一份自己留存（千萬要收好至少留存五年），一份寄消費者保護協會（ 不寄也沒關係）接下來就高枕無憂了！有人用這個方式成功的處理了六個案例， 謹供大家參考！ 如果這是真的，那我想問的是，只能用消極的辦法（像叫他來拿書，寄存證信函等等） ，沒有比較積極的辦法給予什麼處罰嗎（像無故騷擾訂戶等行為）。 又，不用花錢寄存證信函，直接等30天過後，大方地將書給吃了，法源上應該沒問題吧。 --

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