今天早上(5/26)十一點出頭， 餓得快發昏的我，到學校對面的全家(新生南路三段84號)買黑輪 發現鍋子在靠近左邊的地方，有兩排放了未熟的標誌 但是！其中有一格非常明顯，在原本的格子外， 還有一個鐵架子隔開，一看就知道是沒煮熟的， 其他三格則完全沒有。 由於之前曾在其他門市遇過類似情形 也就是： 雖然牌子放著， 但其實是已經煮好，只是還沒有移開 我在不清楚到底煮熟沒有的狀況下， 選了兩串到櫃台結帳。 結帳時，小姐很好心地提醒我， 靠近左邊的是剛放的 但我以為她指的是外面有另加鐵架的那一格 所以告訴她：我拿的應該是已經煮熟的 所以她幫我結完帳，我就當場吃了起來。 沒想到其中有一串是生的！ 我馬上進到店裡，和小姐說明。 她也很熱心地說，沒關係，那妳拿發票給我，再去選一串等值的。 正當我要去換另一串時， 另一位打掃的男店員正好出現， 我說我要換一串新的， 他竟然用嚴厲的口氣說：「不行！妳已經咬一口了才要換喔？！」 真是不可理喻！我要是沒咬，會知道它是生的嗎？！ 然後我跟他說： 「先生，剛才小姐都和我說可以換了，請問還有什麼問題嗎？」 他不知道是怎麼搞的，一直強調他已經掛了未熟的牌子 所以拿到生的，是我個人的問題。 我在拿取的時侯，的確注意到他放了兩張牌子 但是，其中一格有鐵架隔開，另三格卻沒有 不也很容易造成消費者的誤解嗎？ 他卻一口咬定是我有問題，就是不讓我換。 而且還丟下一句：「別人都不會搞錯啊！」 當時人在現場的我，明明就已經搞錯了 他竟然還用這種惡劣的態度，就為了不讓消費者換貨！ 沒有人無聊到故意選一串沒熟的東西來吃 如果吃了以後鬧腸胃炎，難道全家要幫我付醫藥費嗎？！ 還不是自認倒楣！！！！！ 後來我告訴他，買到未熟商品，卻不給換貨真的非常不合理。 沒關係，我上你們公司的網站申訴好了。 他就用一種很不在乎的口氣說： 「不然妳看妳想換什麼，自己去換啊！」 天啊，用這種滿不在乎的態度，誰還有食慾？！誰還會想換？！ 真不知道全家的員工是怎麼訓練的 以前在7-11傳真，因為個人不熟悉如何操作，不小心傳錯 店長還讓我多傳了一次 熱心地教我怎麼使用傳真機 今天在全家受到這種不受尊重的待遇 和7-11真有天壤之別！ 貼在這裡提醒大家 以後去那家買東西時特別小心 尤其是遇到那個長得有點鄉土的男店員時 一定要注意自己手上的黑輪到底是不是熟的 因為只要咬了一口，就算沒熟也休想換貨！ (本來想要到全家網站去申訴的， 結果卻怎麼也連不上 只好寫在這裏了！) --

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