得恩堂博愛路分店配的眼鏡,戴了八天下來, 真的是頭暈眼花, 後來去看眼科, 醫師說右眼多了25度.(我要求是按照舊有的眼鏡來配.) 疑惑...得恩堂多加度數幹嘛. 得恩堂說我舊眼鏡的兩個鏡框是彎彎的,不正常, 所以現在戴新眼鏡才會覺得 不適應. 他是說正常的話, 是平平的. 但我跟眼科醫師詢問的結果-- 哪有這種事啊!! 那既然我的舊眼鏡沒問題的話, 加上新眼鏡的右眼又比舊眼鏡多了度數, 這個嘛... 很恨得恩堂, 怎麼害我活受罪, 戴了錯誤的眼鏡, 很虐待啊. 頭重腳輕, 真的很不好受. 而且也影響到情緒,整個人都不對勁. 昨天晚上我打電話到博愛分店詢問,我把事情的重點說了一下,聰明的人應該可以 感受到我的不滿. BUT-- 店員聽完後, 讓我"聽音樂". 怪了, 已經氣得快冒煙了, 也不懂得安撫客人, 還讓我等. 後來, 又換一位店員來聽電話,我說我之前也兩次回去調整眼鏡, 很想知道到底是 什麼原因會造成暈眩. 講了老半天, 這位店員才說, 當初是他幫我配的. 拜託, 那你早點兒說嘛. 結論-- 店員要再確認到底醫生有沒有弄錯, 說不定其實度數根本沒問題, 他說醫生也會有出錯的時候.(是喔,是喔, 那他的眼科診所可以關門啦.) 另外店員也說,如果度數沒錯的話,就再調整鏡片到眼睛的距離,不同的距離會有 不同的視覺效果.(那為什麼之前都不調整呢?) 當初拿眼鏡時, 我就表明很暈, 後來兩次回去詢問,另一位店員又說是上面我所說的, "鏡框彎彎"的問題.但事實證明,醫生都說了, 舊眼鏡哪有彎?! 令我生氣的是, 我就是看中得恩堂這個品牌, 也信任他, 結果現在給我搞飛機, 不只是我的眼睛受苦,戴新眼鏡的那幾天, 我全身都好苦. 得恩堂真是太不專業了. 店員說如果還是不行的話, 那就是退錢給我. 是啊是啊, 退錢之外呢? 我也願意花錢買自己要的, 喜歡的東西.誰知道好東西沒買到, 白白受苦了好幾天,真是精神虐待. 等一下我會再打電話到總公司表達我的不滿,而且我也覺得, 為了一付眼鏡, 要我跑回去幾次啊,尤其得恩堂這麼馬虎, 根本沒幫我解決問題,浪費我的時間. 唉... --

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