錯...那6000元根本就是繳了積欠的通話費就會自動取消的 不需要經過什麼主管同意... 相信我..我跟遠傳的故事說給你聽聽就知道了 前年6月，我把我男朋友的手機弄丟了 所以大約是7月的時候我就用我們公司的優惠方案辦了一隻手機+門號還他 (所以真的用的人不是我，是我男朋友，但是由於是用我們公司的方案，所以 是登記在我的名下，且一定要用信用卡扣款) 那時候簽的是198綁兩年的方案 剛開始用的時候都還好，沒什麼大問題 可是去年1月的帳單竟然從我的信用卡裡扣了2000多元!!!!!(也就是前年12月打的電話費) 真的是太誇張了 我男朋友之前電話費都是一個月300元上下 現在竟然給我說一個月打2000多~~~ 打死我也不信...打電話去跟我男朋友求證... 我男朋友也下了一大跳... 當下我馬上就打電話去要遠傳要通話明細 很好..通話明細大概一個禮拜左右寄來了 問題是..明細上全部都是我男朋友平常會打的電話(我啦,家人啦) 可是可以確定的是絕對不可能打這麼多... 但是試問，你有辦法清楚記得你哪天哪時打了什麼電話給誰ㄇ? 所以我只好再打電話去遠傳抱怨 他們家的客服從頭到尾只有一句話:電腦不可能出錯!!! (是阿..電腦不可能出錯..事發後下個月貴公司馬上就寄一封信來說上個月電腦升級 所以有些客戶的通話費算錯了..我的部分好像是多算了100-200元.. ㄎㄠ...那我12月也還是被扣了1900多塊耶) x的!!!!我從頭到尾都很客氣，可是他們家的客服態度非常不好，且一點也不客氣 好!!老娘豁出去了 看誰厲害，你扣我信用卡的款是吧 我把信用卡剪了我看你怎麼扣 到最後就弄上法院吧，看看法官會不會給我一個公平的結果 雖然只有2000多元!!但是老娘的奇蒙子就是忍不下這口氣 於是事情就這樣拖了下去...我就是一直不繳錢，反正現在門號不用錢的多的是 誰稀罕用你們家的阿~~~ 就這樣..拖了好久.. (期間好像是5月的時候我還看過報紙報導有議員舉發遠傳用這種方式A錢.. 可是後來又不了了之...) 終於..去年中還是去年底吧 終於有遠傳的催收人員(非客服)打電話來問我為什麼不繳錢了... ㄏㄏ..那小姐態度還不錯 所以我就一股腦的把這件事說了出來 說的慷慨激昂..聲淚俱下....那小姐看我氣成這樣 大概也知道我不是那種賴賬的人 再加上他們自己也知道是他們的帳務系統有問題 所以就答應我把之前欠的錢都調掉 只要我從下個月開始按時繳款就幫我復話 不過..從現在開始..這張sim卡我就收回來自己用了 做什麼用呢?我的手機電池會鬆脫斷電 我就把這張sim卡夾在手機和電池間 哇~~~好神奇喔~~不用修理就好了說!!! 可是每月付198..而且還有這麼多個月合約才到期...比修理手機還貴耶... 嗚嗚...怎麼算都還是我吃虧.... >_< 而且最讓我覺得不爽的是 你知道遠傳的客服電話有多難打ㄇ 我在去年這段時間內撥080進去，幾乎都是等半個小時才會有客服來接電話 且態度都很不好 有好幾次我家裡的人還被我嚇到，我是跟誰講電話講的這麼兇!!!! 所以後來就算他們取消我之前的欠款..可是我是堅持等今年7月合約到期我一定要去停話 畢竟這期間我受了這麼多的氣 還花了很多的時間跟精力去跟他們糾纏... 奉勸大家..用遠傳電信的一定要小心核對你的帳單... ※ 編輯: merrychr 來自: 140.92.11.180 (05/22 15:26)