我是種子的使用者 用的是$249/月 上上個月帳單(自申請以來的第一個種子帳單)寄來 有一筆費用明細是semantec email掃毒 $30 這是因為顧客在種子寬頻登錄時可申請無毒信箱20m 而在申請同時 種子便"貼心的"替顧客也辦了這個服務 我在收到帳單後 就上網把這個服務取消 而之前自2/10-4/30的掃毒費78元 我就認了 上個月的帳單就只有$249 但是 問題來了 我的種子信箱常收到廣告信和經由中毒著的通訊錄轉寄的病毒郵件 其實我也不常用種子的信箱 (因為user interface unfriendly, 我還比教喜歡yahoo和sinamail) 但是信箱被廣告和病毒灌爆的心情真的很糟 (要常常砍廣告) 於是我寫了封信給種子 內容如下: 建議增加"擋信名單"的功能，阻擋廣告信與病毒郵件。 另一方面，本人收到很多莫名的郵件，來自不相識的信件地址， 郵件內容是廣告或病毒，令人不勝其擾!! 令人嚴重懷疑"seednet將使用者名單賣給廣告商!!" 本人使用貴公司系統以來，深受"使用介面不友善"之苦 如今信件內容病毒之多，廣告信之氾濫， 是我在其他提供免費信箱(如：yahoo)前所未見。 在貴公司有所改進前， 本人不排除改用其他ADSL業者的產品! 或許貴公司會以為: 本人的信箱會充斥病毒，是因為本人未購買貴公司的無毒信箱。 試問:本人已花費數千元，擁有正版Norton的防毒軟體， 為何還要每月花費３０元，來確保信箱無毒。 反而是在本人停用無毒信箱後，病毒與廣告信天天報到!! 著實令人懷疑:貴公司是否蓄意寄發病毒與廣告信予未申請無毒信箱的顧客!! 希望貴公司能正視客戶的感受!! 信寄出後是有收到一封"自動回函" 內容是說 您好， 這是一封系統自動回函，目的是要告知您 我們已經收到 您的來信了。收到之後我們需要兩~三個工作 天來處理並且回 覆。請您見諒。 首先，感謝您為維護網路清淨所盡的一份 心力，我們會 依照下列步驟處理： 1.若為廣告信發送者，必須依據您所提供的信 件標題資訊來判 斷發送廣告信的使用者；若為主機入侵，我 們會依據您所提 供的主機記錄來詳查該使用者資料。 2.若該使用者為Seednet的個人用戶，我們會 以停權處置。 3.若該使用者為Seednet下游網路服務公司， 我們會將您的檢 舉轉交給他們做適當的? 我個人以為這個制式回函 便是種子的最終回應了 本人完全不盼望種子會有更誠懇的回應 po的篇文章 事實上是想知道 其他使用種子寬頻的同學 是否有與我相似的際遇 版面佔了很多 (空一行是希望大家易讀) 還請各位版友及板主見諒 --

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