今天遠傳這大黑店跟我又有了新的進展 我到了他們的旗艦店要求調閱當時的契約 客服小姐問了一問，竟然跟我說： 「我們只有掃瞄當初契約的正面，背面則無保存」 大家應該知道，背面就是指條款部分， 如果我現在看不到當出的條款，那萬一有客戶發生爭議怎麼辦？ 這時那小姐回答了一句話：「反正現在的條款應該跟以前一樣吧」 聽到這種答案我真是哭笑不得， 後來我要求他們傳真正面給我看，想說先看正面再說， 接下來的更酷， 他們把公司內部內建的客戶資料檔案列印 再拼貼上我當初的身份證影本以及簽名，弄了一份很好笑的『契約書』出來 之所以看得出是拼貼的，因為他們實在貼的太不整齊了.. 笨的可以..... 我實在不想跟這種第一線的客服小姐說什麼， 因為他們既無權限又搞不清楚狀況，於是我就回去找原來的契約， 雖然沒找到當初所簽的，可能是沒有給我一份存底，我自己也疏忽了 anyway，後來我找到一份當時的空白契約， 上面既無違約金的約定，也與他們所捏造出的契約完全迥異， 所以我是死也不會付那3000元了， 不過今天那小姐還說了一件事， 就是關於停機25天以後會回收門號，那是他們的「內規」 「內規」這兩個字是他們自己說的，拿這個來拘束客戶， 還硬要你交違約金，這種公司的爛我想大家已經很清楚了， 而且在我一開始去時，小姐還問我要不要復話， 因為他的電腦上是顯示暫時停話 後來他自己也不知道有25天的規定，是她再打去內部客服才知道的， 中間她還說了一句：「什麼時候有這規定的？」 更可見他們內部的規定一點也不清楚.... 總之，遠傳大概是我見過最爛罪黑心的通信業者了，請大家千萬要小心。 他們之前就已爆發過偷偷逾收帳款的事，最後還被告到敗訴， 這種爛公司竟然能活到現在，唉................ --

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