我也覺得消費者的這種心態問題啦！ 畢竟良好的退貨服務也需要誠實且良好的消費者！ 在國外很多利用這種招數省錢的消費者！ 最有名的就是刷卡買筆記型電腦！ 可能只是一直要用！ 刷卡買了！用一用不用了！拿去退！ 等於完全免錢地跟人家借一台最新型的筆記電腦！ 這種狀況當然是少數！ 可是對於賣方而言已經很傷了！ 可是大多數的消費者如同黑店版的各位！ 當然還是會覺得退是正常的！ 當然沒錯！貨品本身有瑕疵，價格買貴，買錯物品，這些當然都該退！ 我個人比較不贊同買回去不喜歡拿去退！ 如果要這樣做！當初為什麼不在櫃上考慮清楚呢？ 消費者是人有權力！ 但是賣家也是人也有權力！ 他必須服務你！因為你是消費者！ 可是你要尊重他因為那是你作為人應該作的！ 今天他賣東西是因為他靠這個過生活！ 他不是坐辦公室的！不是家裡有錢的！也不是種田養豬的！ 他靠賣東西過日子！ 所以他一定要賺到你的錢！ 但是台灣多數的消費者都會覺得！ 被人家「賺」到很虧！ 可是借問？不賺他怎麼活呢？？？ 在這樣的一個觀念下！ 消費者很容易產生有錢是大爺的心態！ 老子花錢買的東西你有義務要服務到我爽？ 當然不是講這邊的各位啦！是講我自己遇過的惡客！ 這樣會是一個正確的消費行為嗎？我想不是吧？ 所以～在我們不斷地要求賣方提供源源不絕的服務時～ 可能也需要想想！ 這是一個供需平衡的社會！ 他提供你這些服務你提供他金錢！ 其實買方跟賣方地位是均等的！ 沒有誰貴誰賤！！ 只有雙方彼此尊重才會有良好的溝通！ ----------------------------------------- 抱歉在這裡po了篇跟版旨不大相符的文章！ -- pkgirl時尚網 網羅RMG牛仔服飾★SM設計師品牌★韓港流行服飾 http://www.pkgirl.idv.tw/ --

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