我也觉得消费者的这种心态问题啦！ 毕竟良好的退货服务也需要诚实且良好的消费者！ 在国外很多利用这种招数省钱的消费者！ 最有名的就是刷卡买笔记型电脑！ 可能只是一直要用！ 刷卡买了！用一用不用了！拿去退！ 等於完全免钱地跟人家借一台最新型的笔记电脑！ 这种状况当然是少数！ 可是对於卖方而言已经很伤了！ 可是大多数的消费者如同黑店版的各位！ 当然还是会觉得退是正常的！ 当然没错！货品本身有瑕疵，价格买贵，买错物品，这些当然都该退！ 我个人比较不赞同买回去不喜欢拿去退！ 如果要这样做！当初为什麽不在柜上考虑清楚呢？ 消费者是人有权力！ 但是卖家也是人也有权力！ 他必须服务你！因为你是消费者！ 可是你要尊重他因为那是你作为人应该作的！ 今天他卖东西是因为他靠这个过生活！ 他不是坐办公室的！不是家里有钱的！也不是种田养猪的！ 他靠卖东西过日子！ 所以他一定要赚到你的钱！ 但是台湾多数的消费者都会觉得！ 被人家「赚」到很亏！ 可是借问？不赚他怎麽活呢？？？ 在这样的一个观念下！ 消费者很容易产生有钱是大爷的心态！ 老子花钱买的东西你有义务要服务到我爽？ 当然不是讲这边的各位啦！是讲我自己遇过的恶客！ 这样会是一个正确的消费行为吗？我想不是吧？ 所以～在我们不断地要求卖方提供源源不绝的服务时～ 可能也需要想想！ 这是一个供需平衡的社会！ 他提供你这些服务你提供他金钱！ 其实买方跟卖方地位是均等的！ 没有谁贵谁贱！！ 只有双方彼此尊重才会有良好的沟通！ ----------------------------------------- 抱歉在这里po了篇跟版旨不大相符的文章！ -- pkgirl时尚网 网罗RMG牛仔服饰★SM设计师品牌★韩港流行服饰 http://www.pkgirl.idv.tw/ --

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