作者smileting (新年快樂)
看板Anti-ramp
標題爛店推薦!東區"老"咖啡館!
時間Mon Feb 11 14:24:35 2002
敦南sogo的同邊...
有家服飾店的2樓...
有家"LAVAZZA"的咖啡店...
又叫"老"咖啡館吧...
飲料難喝派難吃就算了!
水杯有螞蟻就算了!
不要連服務態度都差成那樣啊~~~
話說那天的狀況
我們一行人來到此店...
各自點好下午茶餐..
等待服務生送來....
其中...我點的熱水果茶...男服務生送來的是冰水果茶..
我很客氣地跟那位男服務生說"不好意思,我點的是熱水果茶"
那位服務生也很自然地把冰水果茶端回吧台
過一會兒..男服務生帶著餐點來跟我說...上面點的是冰水果茶耶?!
此時..我朋友說"沒啊我在她之後點的,我聽到她點的是熱水果茶啊!"
服務生也還是很客氣地端冰水果茶回吧台
就在此刻...[吧台女]大聲的對男服務生說"你叫她自己來跟櫃檯更改啊!"
聲音之大的..距櫃檯.吧台有一段的我們都聽的相當清楚
我感到不悅地走向吧台...看向男服務生..”請問有什麼問題嗎?”
男服務生很為難的表情說”你可能要先跟櫃檯更改”
接著我就跟[櫃檯女]更改”不好意思,我剛點的是熱水果茶,謝謝.”
又過了一會兒...[櫃檯女]走向我們這桌...
用著很不客氣的態度..."冰水果茶幾杯?熱水果茶幾杯?...."
就這樣把7杯飲料一一問完之後...轉身離去..
當[櫃檯女]走到點心櫃處時...只見她..說的很不小聲的一句
"明明自己剛剛點的是冰水果茶"
哇勒....心中的一把火完全地被點燃了!!
我帶著絕不隱忍的心情起身...走向櫃檯...看向男服務生...
劈頭就問一句”請問你們的店長在嗎?”
他說”不在”
我又問”那請問若是要投訴,要找哪一位?”
他很尷尬地指向剛剛那位”櫃檯女”
ok...我看向[櫃檯女]...”請問我來到貴店消費,你這個態度對嗎??”
她還很假的問”什麼態度?”
我說”你剛剛來問我們飲料的態度啊”
她回”我是在跟你們確認飲料”
我說”那..你那確認的態度對嗎?!!”
隨即...我連那位[吧台女]一起問...
”我有先對你們的男服務生不禮貌嗎?你需要以那種態度對我嗎?!”
[吧台女]很心虛的態度說”沒有啊..我也只是說..你要換飲料要來跟櫃檯講啊”
此時...[櫃檯女]終於堆起笑容跟我賠不是...”對不起對不起..”
我雖然還是很氣...但也還是作罷地走回位置...
吃著難吃的派..喝著難喝的水果茶...
真的覺得很鳥....花錢來受氣...一肚子大便!!!
我很想大聲地對他們說”是我逼你們來做服務業的嗎?!!!!!”
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