作者smileting (新年快乐)
看板Anti-ramp
标题烂店推荐!东区"老"咖啡馆!
时间Mon Feb 11 14:24:35 2002
敦南sogo的同边...
有家服饰店的2楼...
有家"LAVAZZA"的咖啡店...
又叫"老"咖啡馆吧...
饮料难喝派难吃就算了!
水杯有蚂蚁就算了!
不要连服务态度都差成那样啊~~~
话说那天的状况
我们一行人来到此店...
各自点好下午茶餐..
等待服务生送来....
其中...我点的热水果茶...男服务生送来的是冰水果茶..
我很客气地跟那位男服务生说"不好意思,我点的是热水果茶"
那位服务生也很自然地把冰水果茶端回吧台
过一会儿..男服务生带着餐点来跟我说...上面点的是冰水果茶耶?!
此时..我朋友说"没啊我在她之後点的,我听到她点的是热水果茶啊!"
服务生也还是很客气地端冰水果茶回吧台
就在此刻...[吧台女]大声的对男服务生说"你叫她自己来跟柜台更改啊!"
声音之大的..距柜台.吧台有一段的我们都听的相当清楚
我感到不悦地走向吧台...看向男服务生..”请问有什麽问题吗?”
男服务生很为难的表情说”你可能要先跟柜台更改”
接着我就跟[柜台女]更改”不好意思,我刚点的是热水果茶,谢谢.”
又过了一会儿...[柜台女]走向我们这桌...
用着很不客气的态度..."冰水果茶几杯?热水果茶几杯?...."
就这样把7杯饮料一一问完之後...转身离去..
当[柜台女]走到点心柜处时...只见她..说的很不小声的一句
"明明自己刚刚点的是冰水果茶"
哇勒....心中的一把火完全地被点燃了!!
我带着绝不隐忍的心情起身...走向柜台...看向男服务生...
劈头就问一句”请问你们的店长在吗?”
他说”不在”
我又问”那请问若是要投诉,要找哪一位?”
他很尴尬地指向刚刚那位”柜台女”
ok...我看向[柜台女]...”请问我来到贵店消费,你这个态度对吗??”
她还很假的问”什麽态度?”
我说”你刚刚来问我们饮料的态度啊”
她回”我是在跟你们确认饮料”
我说”那..你那确认的态度对吗?!!”
随即...我连那位[吧台女]一起问...
”我有先对你们的男服务生不礼貌吗?你需要以那种态度对我吗?!”
[吧台女]很心虚的态度说”没有啊..我也只是说..你要换饮料要来跟柜台讲啊”
此时...[柜台女]终於堆起笑容跟我赔不是...”对不起对不起..”
我虽然还是很气...但也还是作罢地走回位置...
吃着难吃的派..喝着难喝的水果茶...
真的觉得很鸟....花钱来受气...一肚子大便!!!
我很想大声地对他们说”是我逼你们来做服务业的吗?!!!!!”
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