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     其實也不是要說她們是黑店啦      只是昨天和朋友想要去唱個小歌      到櫃檯時發現她們在推銷”悠遊卡”      一本299元 有10張200元的折價卷      而且昨天買的話 當天就可以使用 所以我當場也買了一本      我還一直問櫃檯小姐是不是可以”當天當次”使用 (因為每次使用好樂迪的折價卷 多少都會出現問題)      小姐也很肯定的告訴我:      ”是! 只是下次就不能在假日或假日前18:00後使用”      確定了以後 我跟朋友就歡唱去了      直到我們要結帳時 撕下一張折價卷給服務生      沒多久 服務生進來跟我要整本折價卷      說是要在後面蓋章 我就拿給他了      過了一會 服務生又進來 他指著最後一頁的幾行字      ”憑卷來店消費 任選一項免費餐點....”(之後為餐點名稱)      服務生告訴我如果我沒點上述任何一樣東西 這張卷無法使用      我納悶的看著他說:你們櫃檯並沒有說清楚喔!      後來我又說:那可不可以抵我們今天點的熱咖啡(壺)?      服務生說:不行 這樣你們就等於沒點最低消費啦!      我也懶得跟她們吵 就說:那就不要用了!      在服務生出去後 我仔細的看了折價卷 上面第二項寫道:      ”憑本卷限折抵KTV包廂歡唱費 單點餐飲費”      另外一位服務生進來結帳時 我又拿給他看      他的回答跟原來那位一樣:沒點那些東西 就無法使用      (此時我已經怒火中燒了 因為買的時候根本都沒說清楚)      這位服務生後來出去幫我結帳 沒多久又跑進來問我是不是今天買的?      我說:是! 他說:是今天買的就可以用       說完 又拿著這本折價卷出去幫我結帳      但是過一會他又進來說我本子上沒蓋日期 不能確定是今天買的      我說:櫃檯說悠遊卡是今天才在推的 怎麼不能用?      服務生又說她們已經推行了一段時間了       一氣之下 我也不想多說什麼 只想趕快結帳走人      順便去樓下櫃檯退掉我才買的悠遊卡(因為已經浪費我很多時間了)      到了櫃檯 是另外一位小姐 他請了她們一位幹部出面      我把所有的經過都跟她敘述了一遍      他說可能是她們教育不好 造成這樣的誤會      悠遊卡是她們最近才在推的       而上面有提到的”免費餐點” 是只要憑卷消費就會”贈送”      並不是服務生說的必須有點那些東西 才能使用這張卷      最後 折價卷一樣是可以使用      這是我昨天去好樂迪(西寧店)的遭遇       其實她們的服務態度算是不錯 幹部的處事也頗負責      只是要提醒大家如果有要買這樣的折價卷      使用方式一定要問清楚 因為服務生可能比你更不清楚             -- 『豈能盡如人意,但求無愧我心』 --



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◆ From: 61.216.109.175
1F:推 IbuLee:服務生剛上班吧 囧" 04/09 11:35
2F:→ IbuLee:不過他應該要問清楚的...這樣對客人真差>< 04/09 11:36







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