作者Yves (...)
看板Anti-ramp
標題台灣固網是拖延大王
時間Fri Nov 9 22:06:37 2001
今年四月七號買他們的ADSL
保證六個月內來裝
等到十月初他們快違約了
開始打電話催 一開始
服務中心的接話員態度還很客氣
請我留下姓名、地址
並代我轉達工務單位
過了一個星期工務單位未主動來電
我再打一次到客服中心 這時 心頭已經不大高興
或許語氣加重 工務單位約定1014來裝
我在家等 結果等無人 他們爽約 再打到客服中心
接話員再客氣 也只是委婉地說將通知盡快通知工務單位並催促進快處理
去!我要你轉告做啥?直接給我遷線人員的電話!接話員搪塞一陣仍然不給
後來工務單位又聯絡 說1021來裝
不知是陋習不改還是怎樣,再爽約一次
火大到極點,於是天天打到客服中心,用罵也要罵出工務單位的電話
好不容易要到工務單位接線人員的手機,他說『保證』兩星期內來裝,
並且附上一大堆過去延遲的理由,一聽就像是緩兵之計
果然兩星期到了,什麼消息也沒有,那個接線人員再打來保證下個星期三
之前來裝。我靠!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 140.129.111.101