作者Yves (...)
看板Anti-ramp
标题台湾固网是拖延大王
时间Fri Nov 9 22:06:37 2001
今年四月七号买他们的ADSL
保证六个月内来装
等到十月初他们快违约了
开始打电话催 一开始
服务中心的接话员态度还很客气
请我留下姓名、地址
并代我转达工务单位
过了一个星期工务单位未主动来电
我再打一次到客服中心 这时 心头已经不大高兴
或许语气加重 工务单位约定1014来装
我在家等 结果等无人 他们爽约 再打到客服中心
接话员再客气 也只是委婉地说将通知尽快通知工务单位并催促进快处理
去!我要你转告做啥?直接给我迁线人员的电话!接话员搪塞一阵仍然不给
後来工务单位又联络 说1021来装
不知是陋习不改还是怎样,再爽约一次
火大到极点,於是天天打到客服中心,用骂也要骂出工务单位的电话
好不容易要到工务单位接线人员的手机,他说『保证』两星期内来装,
并且附上一大堆过去延迟的理由,一听就像是缓兵之计
果然两星期到了,什麽消息也没有,那个接线人员再打来保证下个星期三
之前来装。我靠!
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◆ From: 140.129.111.101