作者sing10407 (阿U)
看板Android
標題[討論] evernote 被無預期續約之退款方法
時間Mon Jul 17 21:57:09 2017
去年 evernote 專業版打五折的狀況下買入，
到前幾天突然自動續約（當初有填信用卡），被扣了 NT. 1,350，
我覺得太貴了，畢竟我只需要專業版可以支援 2 台以上的裝置這個功能 XD
然後網頁上找不到退訂的按鈕，但實在是很不想要花這 1350
因此找了網頁上的客服，填寫表單送出去，說明我被自動續約，想退訂
文字與客服回應如下圖
http://i.imgur.com/RrSbthm.png
大概過了一天就回覆，算很有效率，也二話不說馬上幫我辦理退費
然後專業版帳戶也馬上變回普通帳戶，只是刷卡退費可能需要幾個工作天才會回來
btw.... 變回一般帳戶後，居然出現現在升級 6 折的字樣，是把續約的當凱子嗎
心得分享，希望有人用得到
補充，結果收到信的隔天信用卡扣款就回信用卡額度了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.9.124
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1F：推 wtfconk: 那你就再升級一次,反正退訂流程那麼熟了,明年再來一次啊 07/18 02:46
2F：推 keyman2: 舊戶續約沒優惠，所以要先NP出去啊......？ 07/18 07:43
3F：推 befdawn: 這有辦法預防嗎？ 07/18 08:23
4F：推 befdawn: 看來只能去網站上改，直接 downgrade 07/18 08:31
5F：→ befdawn: 感謝原po，我也是之前買五折的！ 07/18 08:31
6F：推 eric525498: 好像可以取消續訂，同樣收到40%Off +1 07/18 08:47
可以取消續訂，但已經被刷卡扣款的要寄信去才能退款
※ 編輯: sing10407 (220.133.224.51), 07/18/2017 09:11:24
※ 編輯: sing10407 (220.133.224.51), 07/18/2017 13:50:19
7F：推 yu20313428: evernote對老客戶一直沒什麼優惠，但已經習慣了就還 07/18 22:53
8F：→ yu20313428: 是繼續續約使用 07/18 22:53
9F：推 dimple0119: 感謝告知，我寫信給中文客服，回覆我不能夠退錢。我 07/20 15:28
10F：→ dimple0119: 打算再爭取看看 07/20 15:28
11F：推 winsonwu: 記得取消續訂就好啦！不過我怎沒收的5折優惠 07/20 18:31
12F：→ winsonwu: 上面打錯，我是指6折優惠 07/20 18:32
13F：推 a7137499: evernote也玩np阿 07/27 12:01
14F：推 Celestinee: 剛被收費+1 謝原PO分享 08/10 14:04
15F：推 Celestinee: 結果8/10寄信到現在都沒回TT....昨天又再寄一次了 08/13 07:04
16F：推 Celestinee: 總算收到了 也一樣說會退 呼~~ 08/14 21:48