感謝各位耐心等候 交易成功且地址完整的「電子票卡」訂單將開始分批配送。 請注意！現場取票及海外收件地址，不會進行配送 <第二批 電子票卡 - 票價：5800、5000、4800、4500> 訂單成立於2018 / 02 / 28，預計於5 / 02 ~ 03 陸續交由物流整理，預計5/ 03 起陸續 配送！(傳真退票於4 / 30 中午12:00 截止；4 / 30 中午12:01起，請收到電子票卡後， 依網站公告填寫退票申請表並附上票卡正本寄回辦理退票) 請注意！本節目配送同時使用新竹物流、郵局、黑貓宅急便，系統將於5 / 03 ~ 04 起陸 續更新訂單狀態與查貨號碼，請耐心稍候，留意信件。 1.系統更新訂單狀態示「已配送」時，會發送Email寄送通知，可見詳細「查貨號碼」與 「查件網址」。 2.登入系統至「訂單查詢」頁面，訂單狀態顯示「已配送」之訂單，點擊該筆訂單之「展 開明細」可見詳細「查貨號碼」與「查件網址」。 3.若訂單狀態示「已配送」，但未顯示「查貨號碼」與「查件網址」，請來信tixcraft@t ixcraft.com查詢 提醒：部分信箱會將系統信件歸入垃圾郵件，請先檢查垃圾郵件！另外建議將拓元售票系 統發信Email：[email protected]加入郵件通訊錄或信件白名單，減少被郵件伺服器 判定為垃圾郵件的機會。 如收到E-mail通知後5個工作天內未收到票券， 請於上班時間 週一 ~ 週五10:00-12:30；13:30-18:00 來信[email protected]查詢 。 來信查詢請附上，以下資料： 1) 節目名稱 2) 訂單編號 3) 訂單登入之fb帳號之email 為避免盜用帳號&詐騙轉讓行為，地址是依消費者訂單送出時的會員資料進行配送 若『地址缺漏』、『收件人中文姓名不全』或『英文或它國語言暱稱』，導致物流配送困 難退件，該筆訂單經物流(郵局)退回拓元售票系統後，將自動轉為現場取票。 現場取票注意事項 2018/04/28 (含)後的訂單皆為現場取票。 現場取票地點：台北小巨蛋一樓服務台(6號門)。 現場取票時間： ◆ 05/19當日請於14：00~19：00之間取票。 ◆ 05/20當日請於12：00~17：00之間取票。 (05/19只能領取當天演出之票券，無法提早領取05/20票券)。 當天現場該筆訂單購票會員本人現場取票時，請務必一併出示以下資料： A.訂單編號。 B.該筆訂單之購票會員有照片的有效身份證件正本。 (僅限正本：身份證、健保卡、駕照或護照擇一) (證件影本、證件截圖、證件掃描檔，對話視窗截圖...等，恕不受理。) 當天現場該筆訂單非購票會員本人領取票時，請務必一併出示以下資料： A.訂單編號。 B.該筆訂單之「購票會員本人」及「受託代領人」有照片的有效身份證件正本及影本 (驗 正本收影本，證件為身份證、健保卡、駕照或護照擇一，上開證件影本僅供核對購票資訊 使用，不做其他商業用途)。 C.委託書正本1份 (需有本人及代領人簽名) D.委託書下載網址 https://goo.gl/atQ6w2 請注意！該筆訂單之購票會員有照片的有效身份證件正本「姓名與證件號碼」須與該筆 訂單成立當下之訂購會員資料完全相符。 《資料不齊全者、無法核對購票會員身份者，將無法領取！》 付款完成之訂單，逾期未取票者視同售出，恕不接受退票或退費。 --

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