轉自 http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=aj100920090421191934 花10萬元辦終身健身卡，居然被停卡，加州健身房爆發多起糾紛，30多名會員控訴，終身 會員卡突然被註銷，加州強調會員沒有每年繳999的「續會費」，才會被停卡；但是會員 說，最近才知道加州沒有所謂的終身卡，而且必須每年再繳錢，不滿被騙，他們要集體提 告！ 投訴民眾廖先生：「都不通知，他都沒有通知，是我們人去要運動了。」投訴民眾許小姐 ：「他才說你(會籍)被取消了，你不能進來。」 廖先生想到就有氣，因為花了5-10萬，幫老婆辦一張加州健身房終身會員卡，卻突然被停 卡，許小姐的媽媽也遇到同樣的情形，花了快10萬元，才發現所謂無限卡，根本不是終身 卡。投訴民眾廖先生：「你要做的就是，幫我在這裡簽名，這裡簽名，這裡簽名，OK，你 就有終身會籍了。」 他們痛批原來加州並沒有所謂的終身會員卡，必須在續約日到期前續約，也就是每年，要 續繳999元的續約費，和業務員當初說這筆是「清潔費」，天差地遠，甚至技術犯規，沒 有通知會員需要補繳費，就直接停卡。 投訴民眾廖先生：「他們客服經理說，我們加州沒有任何的義務，在文字或是簡訊或電話 上，通知你們這件事情，通知我們浪費他們人力的成本。」 記者致電詢問，管理中心這樣回應。加州健身客服人員：「我們都要問我們香港總公司耶 。」記者：「所以你們沒有辦法回答問題？」加州健身客服人員：「對。」 不滿加州對糾紛消極，卻積極拉新會員，作法兩極，現在30多位會員找上消保官，打算集 體提告！ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.201.25