中國時報 來源: http://0rz.tw/483p4 2007.12.12 亞力山大受害者 備齊證件 可申止付 朱武智／台北報導 亞力山大健身中心董事長唐雅君（中戴帽者）十一日晚間主動前往台北地檢署， 針對無預警停業及涉嫌詐欺一案到庭說明。唐雅君身穿黑色上衣，頭戴鴨舌帽不 發一語，面容看來有些憔悴。（黃世麒攝） 亞力山大無預警停業，消保會、消基會昨天都表示，已購買亞力山大產品、但未 用完的民眾，可檢具買賣契約或統一發票、未獲提供商品或服務的證明文件，如 會員卡、晶片卡，以及向亞力山大寄發催討提供服務的存證信函，向刷卡或承貸 銀行申請停止扣款。 消保會昨天邀集金管會銀行局、體委會、法務部調查局、銀行公會全國聯合會、 發卡銀行與收單銀行會商。金管會銀行局、銀行公會全國聯合會同意今天發函所 屬金融機構，不得拒絕民眾對亞力山大提出的「爭議款項」申訴案。 消保會消保官組長吳政學說，以信用卡刷卡分期付款者，發卡與收單銀行都同意 暫列爭議款項，不扣款。但仍會在帳單上顯示，消費者可不用付款。但應在一個 月內，提供爭議款項申請書，註明「已於Ｘ時向亞力山大溝通，但未獲解決」（ 採存證信函寄出）、買賣契約書、會員證（如為聯名信用卡可不用檢附正本)。 民眾若還購買禮券、美容券，以及ＳＰＡ券等，也應一併以掛號方式提供上述文 件正本，向發卡銀行申請列入爭議款項。最重要是，以信用卡刷卡而「一次付清 」者，也適用前述處理方式。 依消保會目前了解，亞力山大分別向中國信託、花旗銀行、聯合信用卡公司、美 國運通四家銀行請領會員刷卡付的錢；另遠東商銀受理亞力山大會員申請以「消 費性貸款」付會費。 由於金管會今年六月底才與銀行業者就消費性貸款問題達成共識，消保會說，若 民眾向遠東商銀申辦「消費性貸款」，再付款給亞力山大入會費，承貸日期在今 年七月一日以後，可備妥買賣或服務契約等資料，向遠東銀行提出停止繼續付款。 但若七月一日前向遠銀承貸者，消保會已請該行考量民眾權益，溯及既往，停止 繼續付款。若不能溯往，應提出如減免利息的優惠處理方案。至於以現金付款者 ，吳政學說，要看亞力山大的態度與資產而定。例如，索取等值產品充抵或提出 集體訴訟等。 亞力山大到底有多少會員？此次有多少受害者？消保會說，初步詢問其主管單位 行政院體委會，但體委會提不出具體數據。到昨天下午為止，消保會與消基會已 接獲上千位民眾申訴電話。 張玉貞／台北報導 爆出歇業事件後，亞力山大全省各分部目前由會計師與保全進駐，正全面清查總 資產，負責人唐雅君則陸續與企業界協商，尋求金援。昨日並宣布，該公司正努 力在一個月內，恢復部分門市正常營運，以維持會員權益。 亞力山大也表示，針對上周末才刷卡購買會籍的消費者，除致歉之外，這些款項 公司皆未支用，會儘快安排會計人員，協助連絡購買會籍的消費者辦理退費。這 兩天亞力山大將以電話通知消費者辦理退費時間地點。 而總數約一千五百名未領到薪資的員工，目前也請專人與勞工及勞保局辦理失業 給付，請領相關證明及工資墊償等相關事宜，將於最短時間內支付員工薪資。 至於部分媒體誤報亞力山大會員數高竟達廿六萬人，亞力山大澄清，清查後仍有 會籍的有效會員數為七萬餘人，廿六萬人是廿六年來曾入會過的總人數，並非目 前會員數。且該公司正與會計師、保全清點資產，也沒有外傳器材廉價拋售的事 情。 金管會：收單行負責 銀行：拒扛 謝錦芳、唐玉麟／台北報導 亞力山大健身俱樂部歇業，十多萬會員權益泡湯。金管會銀行局主秘蕭長瑞昨日 表示，以信用卡刷卡分期繳費者，可依爭議條款，向銀行申請暫停付款；原則上 ，特約商店不履約時，收單銀行要負起責任。業界指出，分期付款者可以暫緩繳 款，此款會被列為爭議款，銀行可「代位求償」。 蕭長瑞昨日代表金管會與行政院消保會、銀行公會等開會協商。他表示，消費者 不論以信用卡一次支付或分期付款，都可以檢具簽帳單與契約等文件，向銀行申 請暫停付款，依不同的信用卡國際組織的規定，可辦理退款或免除付款之義務。 業者指出，即使是分期付款者，事實上收單銀行已經把錢給特約商店了，因此， 暫緩繳款是列為爭議款，銀行作代位求償。至於消費者反應，已預付結清會費者 ，可否拒付已刷卡消費金額，一銀說，這是兩碼的事情，對已預付結清會費部分 ，民眾可透過消保官與消基會集體向亞力山大求償。 --

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