作者andayy (狠角色)
看板A-MEI
標題[新聞] Viagogo竟有千消保官示警「買到難入場」
時間Wed Jan 5 21:10:58 2022
阿妹演唱會門票秒殺！Viagogo竟有千張二手票 消保官示警「買到難入場」
天后張惠妹4月將於台北小巨蛋舉辦12場巡迴演唱會，主辦單位為防堵黃牛轉賣票券，採
用實名制方式售票，開賣當日依舊銷售一空。但近日二手票平台Viagogo卻出現千餘張票
待售，北市法務局表示，購買二手票無法落實實名制，購買後恐發生無法進場等消費爭議
，消保官對該網站提出消費警訊，也請消費者多加留意。
法務局表示，主辦單位這次採實名制購票，同時公告「購票時要確實填寫實際入場觀眾姓
名，且不提供事後姓名更換」，如今Viagogo出現千餘張票待售，但這些票券無法落實實
名，屆時不但無法進場，也可能發生退費糾紛。
消保官坦言，近日接獲不少消費者申訴反映，Viagogo二手票平台購買票券後，除價格較
官網售票高昂外，完全未揭露該演唱活動「採實名制方式」進行，購買後收到交易明細卻
無任何座位訊息，僅有模糊不清的區域座位圖，也無法填寫入場觀眾姓名，聯繫客服更無
法順利請求退款。
消保官表示，該二手購票平台非官方售票網站，門票金額由出賣人自訂，通常較官方售票
高昂，且未揭露活動主辦方所公告相關規範。
消保官事後詢問主辦單位上引娛樂及拓元售票，得知本演唱會活動採實名制售票及進場，
演出前五日才可取票，門票屆時將載明觀眾姓名，演出當日進行門票與身分證件核對，因
此未經實名購買的門票，屆時恐無法順利入場。
此外本次售票過程中，許多歌迷反映因不清楚實名制規範而填錯姓名，消保官也提醒拓元
售票在執行實名制政策時，應全面注意消費者權益，提供完善的配套方案，杜絕黃牛票之
行為，並積極與消費者溝通。本案消費者有任何疑義，可撥打消費者服務專線「1950」或
「1999」轉7812詢問，以維護相關權益。(陳思豪/台北報導)
https://tw.appledaily.com/life/20220105/QERMH555A5BBROJYX2DJ5GNA2E/
蘋果日報
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.29.169 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/A-MEI/M.1641388260.A.6A8.html
1F：推 papa7363: 政府機關看到高於原價不少的票券只是示警喔？不應該來 01/05 21:54
2F：→ papa7363: 個行政處分什麼的嗎？ 01/05 21:54
3F：推 papa7363: 然後要拓元提供完善的配套方案是？ 01/05 22:09
4F：→ shan70: 主辦單位有告知消保官AAAA的特例嗎？門票上沒BCD姓名還是 01/05 22:56
5F：→ shan70: 可入場啊，這算哪門子實名制 01/05 22:56
6F：推 papa7363: 這叫黃牛帶客入場的特別服務。 01/05 23:01
7F：推 bobby0719: 回樓上S大～多達十幾萬人的（四）名購票制度實為首例， 01/05 23:10
8F：→ bobby0719: 還請多多擔待體恤唷～ 01/05 23:10
9F：推 iinstan: 陳鎮川：實名制真的滿複雜的，抱歉抱歉 01/05 23:26
10F：噓 poming: 4個A還是可以啊，創下首例 01/06 01:14
11F：推 bobby0719: 或許維基百科會記下這首創的"四"名制～萬世流芳XDD 01/06 13:08
12F：推 ccahr: 這新聞沒查證吧？呵，只要AAAA就可以入場了哪有什麼難入場 01/06 13:17
13F：→ ccahr: ？ 01/06 13:17