作者andayy (狠角色)
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标题[新闻] Viagogo竟有千消保官示警「买到难入场」
时间Wed Jan 5 21:10:58 2022
阿妹演唱会门票秒杀！Viagogo竟有千张二手票 消保官示警「买到难入场」
天后张惠妹4月将於台北小巨蛋举办12场巡回演唱会，主办单位为防堵黄牛转卖票券，采
用实名制方式售票，开卖当日依旧销售一空。但近日二手票平台Viagogo却出现千余张票
待售，北市法务局表示，购买二手票无法落实实名制，购买後恐发生无法进场等消费争议
，消保官对该网站提出消费警讯，也请消费者多加留意。
法务局表示，主办单位这次采实名制购票，同时公告「购票时要确实填写实际入场观众姓
名，且不提供事後姓名更换」，如今Viagogo出现千余张票待售，但这些票券无法落实实
名，届时不但无法进场，也可能发生退费纠纷。
消保官坦言，近日接获不少消费者申诉反映，Viagogo二手票平台购买票券後，除价格较
官网售票高昂外，完全未揭露该演唱活动「采实名制方式」进行，购买後收到交易明细却
无任何座位讯息，仅有模糊不清的区域座位图，也无法填写入场观众姓名，联系客服更无
法顺利请求退款。
消保官表示，该二手购票平台非官方售票网站，门票金额由出卖人自订，通常较官方售票
高昂，且未揭露活动主办方所公告相关规范。
消保官事後询问主办单位上引娱乐及拓元售票，得知本演唱会活动采实名制售票及进场，
演出前五日才可取票，门票届时将载明观众姓名，演出当日进行门票与身分证件核对，因
此未经实名购买的门票，届时恐无法顺利入场。
此外本次售票过程中，许多歌迷反映因不清楚实名制规范而填错姓名，消保官也提醒拓元
售票在执行实名制政策时，应全面注意消费者权益，提供完善的配套方案，杜绝黄牛票之
行为，并积极与消费者沟通。本案消费者有任何疑义，可拨打消费者服务专线「1950」或
「1999」转7812询问，以维护相关权益。(陈思豪/台北报导)
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1F：推 papa7363: 政府机关看到高於原价不少的票券只是示警喔？不应该来 01/05 21:54
2F：→ papa7363: 个行政处分什麽的吗？ 01/05 21:54
3F：推 papa7363: 然後要拓元提供完善的配套方案是？ 01/05 22:09
4F：→ shan70: 主办单位有告知消保官AAAA的特例吗？门票上没BCD姓名还是 01/05 22:56
5F：→ shan70: 可入场啊，这算哪门子实名制 01/05 22:56
6F：推 papa7363: 这叫黄牛带客入场的特别服务。 01/05 23:01
7F：推 bobby0719: 回楼上S大～多达十几万人的（四）名购票制度实为首例， 01/05 23:10
8F：→ bobby0719: 还请多多担待体恤唷～ 01/05 23:10
9F：推 iinstan: 陈镇川：实名制真的满复杂的，抱歉抱歉 01/05 23:26
10F：嘘 poming: 4个A还是可以啊，创下首例 01/06 01:14
11F：推 bobby0719: 或许维基百科会记下这首创的"四"名制～万世流芳XDD 01/06 13:08
12F：推 ccahr: 这新闻没查证吧？呵，只要AAAA就可以入场了哪有什麽难入场 01/06 13:17
13F：→ ccahr: ？ 01/06 13:17