作者mos (摩斯汉堡)
看板fastfood
标题Re: [讨论] 摩斯自备环保杯但用app点餐不适用
时间Sat Jul 2 11:06:05 2022
※ 引述《m87dd05 (八八里阿巴)》之铭言：
: 标题: [讨论] 摩斯自备环保杯但用app点餐不适用
: 时间: Fri Jul 1 13:22:13 2022
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: 那天自备环保杯到门市开mos order结帐结果没有折扣5元
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: 询问客服表示用app的话不能折扣
: 即便你是选择到门市再结帐也不行
: 因为mod order可以选线上点餐或到门市结帐，线上点餐不折扣可以理解 可是我都选门市结帐了为何到门市还是不能折扣？
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: https://i.imgur.com/EjKjn4F.jpg
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: Sent from JPTT on my iPhone
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: → skitty: 电话订餐也没有也是满神奇的 07/01 13:39
很莫名其妙
: → AquaSKY: 请店员不要载入app订单 整张用pos机重打的话应该就可以吧 07/01 13:42
: → AquaSKY: ？ 07/01 13:42
: → medama: 那就整单取消重新结帐啊 07/01 13:48
上述的做法，理论上要给5元折扣
之前我写信问客服
线上购买之电子票券，例如momo的摩斯早餐，
饮料自备杯子盛装也能享5元回馈吗？
客服很巧妙地回答我
仅有活动赠送之免费饮料，以及摩斯卡金点兑换之饮料，
不适用於此活动，提供您知悉参考：
https://www.mos.com.tw/news/news.aspx?id=646
没有正面说不行，待我过几天临柜实测
看大家的回馈，我觉得被打枪机率高
不知道店铺是怎麽操作的
是像7-11一样，很乾脆地从收银机拿5元给客人吗？那帐目该怎麽算？
如果有按键可以折5元，但电子票券已於线上付款，门市端无金额可抵扣
有人试过电子票券饮料自备杯子装吗？
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我是速食界的
清流。
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1F：→ medama: 安心取直接退五元现金 07/02 11:26
2F：→ asidy: 今天去门市坚持退点数,打给客服客服说会打给门市沟通 07/02 13:03
3F：→ asidy: 不懂员工训练再干嘛,我也是用安心取买的票券 07/02 13:04
4F：推 kittys123: 网路订餐不给退 07/02 13:47
5F：推 medama: 摩斯哪来的点数？集点早就结束啦 07/02 14:18
6F：推 thoughtless: 员工训练真差… 07/02 14:48
7F：推 asidy: 店家刚打来说柜台以为跟寄杯卡一样只能给点数,门市地下街 07/02 15:40
8F：→ asidy: 算百货公司下周会打来看怎麽退钱 07/02 15:40
9F：→ asidy: 5楼我知集点早结束,沟通无效才打客服问的 07/02 15:41
10F：推 m87dd05: 对耶，想到之前买一送一的红茶，他们要怎麽区分买的那杯 07/02 15:59
11F：→ m87dd05: 退五元 07/02 15:59
12F：推 rayjean: 麦当当直接退5元现金 07/02 16:01
13F：推 payeah: 这个是法令规定，mos这样可以例外吗？ 07/02 16:19
14F：嘘 darkMood: 智障低能垃圾民进党，这种只能够吸引穷人的策略没屁用啊 07/02 16:49
15F：→ darkMood: 多数人根本不会为了5元给自己找麻烦嘛，垃圾策略。 07/02 16:49
16F：推 asidy: 刚刚去一般门市一样没退喔，:) 07/02 17:59
18F：→ asidy: 说金额是0不退,买1送1票券怎知何时0 07/02 18:02
19F：推 asidy: 是一般门市,因超过客服时间只能写信问 07/02 18:12
20F：→ asidy: 反正没回覆直接就打给环保署投诉比较快 07/02 18:13
21F：推 miimiimii: 安心取买十送十的红茶有退，多杯要一杯一杯刷，pos可 07/02 22:41
22F：→ miimiimii: 提醒uber的环保杯按键。 07/02 22:41
23F：→ medama: 我去两家店都直接退现金 07/03 01:08
25F：推 chia1985: 今天去现场用买一送一券，两个杯子都有退钱，折了10元！ 07/05 13:26
26F：推 asidy: 客服通知门市要退给我刚才有去拿5元 07/12 19:04
27F：→ asidy: 安心取票券部分客服说会再加强门市宣导 07/12 19:06
28F：→ mos: 8/7 以momo电子票券临柜兑换摩斯早餐 自带杯有退5元现金 08/15 17:08