作者gloria0807 (Gloria)
看板creditcard
标题[问题] 无法升级富邦数位帐户
时间Fri Jan 6 01:38:54 2023
文章类别： 1. 问题
不好意思，查询客服人员以及网路搜寻都找不到，上来求问。
最近为了0.7%回馈申办了富邦数位帐户，想说至少也有2%利息，可以放点钱在里面。
申请时没看清楚就使用信用卡会员申请，现在帐户只能转给自己无法跨行（本人在富邦只
有一个帐户，就是这个新开的数位帐户）
原本想说升级帐户就可以跨行转帐，过程中申请介面需要读卡机插自然人凭证。但要读取
的时候一直跳出视窗显示 《0x00000003 安控元件双向认证失败》。
因不懂是什麽意思，只好一直google和打客服。客服小姐让我更换各种浏览器结果仍是一
样，重复下载元件也无效。
最後小姐留了电话说有相关消息再打给我。
请问有人知道这个是我电脑的问题，还是什麽状况呢？如果注销再重新申办来得及吗？说
的不是很清楚，抱歉，也谢谢大家。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.142.142 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1672940336.A.342.html
1F：→ alex1973 : 这应该比较属於银行版事务吧 ?01/06 01:58
2F：→ alex1973 : 根据我之前经验, 这些凭证认证的中介软体, 很多都是01/06 01:59
3F：→ alex1973 : 靠网页跟虚拟 server 沟通, 有的挡广告软体会不小心01/06 02:00
4F：→ alex1973 : 挡到, 如果你有装任何挡广告的软体或者 plugin, 遇 01/06 02:01
5F：推 lianpig5566 : 自然人凭证的中介软体特别容易被挡01/06 02:01
6F：→ alex1973 : 到莫名其妙无法正常工作的时候, 先把挡广告功能关掉 01/06 02:01
7F：推 womain656 : 我昨天Safari也有遇到，改成Chrome就好了01/06 02:33
8F：→ Iamauser : 遇到一样问题 换浏览器无法解决01/06 03:28
9F：→ yiping0210 : 建议丢Bank_Service版问。你换了哪些浏览器？edge 01/06 03:53
10F：→ yiping0210 : 有时候比想像中好用可以试试01/06 03:53
11F：推 rainsilver : 的确是电脑问题机率大 换台电脑用看看01/06 07:30
12F：→ rainsilver : 或是更新到最新版本win 01/06 07:30
13F：推 freerider90 : 昨天也遇到同样状况 我觉得是银行端的问题01/06 08:48
14F：→ freerider90 : 因为上礼拜同浏览器同装置可以验证01/06 08:49
15F：→ freerider90 : 昨天突然不行 会跳出你那个双向的错误01/06 08:49
16F：→ freerider90 : 可以等看看银行回覆01/06 08:50
非常谢谢楼上的回覆，感谢
17F：→ catuncle1 : 请问是Windows OS还是Mac OS，有很多银行对 Mac OS01/06 09:23
18F：→ catuncle1 : 并不友善，很多介面都不支援Mac OS最新版本01/06 09:24
是Windows的，今天有空再来试试看验证…
19F：嘘 gwendeck : 发错板了 会被水桶喔01/06 10:39
因为主要是是为了扣抵信用卡+刷卡0.7%所以才申请的帐户，所以就在这边发文，如有问
题烦请板主告知删除，谢谢。
※ 编辑: gloria0807 (223.139.142.142 台湾), 01/06/2023 13:39:53
※ 编辑: gloria0807 (223.139.142.142 台湾), 01/06/2023 15:21:18
20F：嘘 kkkk1234 : 谁管你申办理由 纯帐户问题就去银行版 01/07 00:55
孩子别激动，我原以为这是要po信用卡版才过来的。
21F：推 ondo : 安控元件双向认证失败，请用微软EDGE，然後改IE相容 01/07 02:15
22F：→ ondo : 模式，记得要安装安控元件，就可以正常使用了 01/07 02:16
非常感谢回覆，昨天用EDGE一样认证失败，再跟客服联系了一次，现正在等富邦回覆。
客服一直劝说转成实体帐户也有信用卡+0.7%回馈，只要有代扣缴就可以。怕转了之後有
什麽问题所以就也没答应。
23F：→ ondo : 一开始在EDGE也会出现认证失败，必须把富邦网银01/07 10:35
24F：→ ondo : 的网址加入强制使用IE模式，就能正常申请了 01/07 10:38
26F：推 louistop : 持续失败，直接视讯认证解决01/07 15:12
27F：推 bank3099 : 富邦App实在很难用01/07 20:11
28F：→ hsupeter92 : 我也是开户不成功 01/08 00:14
※ 编辑: gloria0807 (223.139.142.142 台湾), 01/08/2023 04:19:53
29F：推 lohon : 遇到一样的问题，换了各种浏览器也无法 01/08 12:00
30F：推 aljust12 : 同样问题+1 01/08 23:40
31F：推 judas2ds : 上周遇到一样的问题 今天再试突然可以了 01/10 18:08