作者llh117 (莲心)
看板creditcard
标题[讨论] 信用卡个资外流的管道?
时间Mon Jan 3 11:28:02 2022
我1/2去三井outlet买东西,大概11:30刷联邦卡买东西
下午14:20左右,就有联邦客服打来说请问是X先生吗?你是不是有在三井买多少金额
因为....错误,需要更正,如果你有疑虑我可以给你专线电话询问
(专线电话??客服都不能处理了还专线哩)我就挂电话了
诈骗集团马上再打一次说她不是诈骗集团,是帐款有问题怎样怎样
我的疑问是这个资料才三个小时就到诈骗集团手上,是哪个环节有问题
店家只有刷卡资料没有我的手机也不知道我的姓名
收单银行是永丰,也是有刷卡资料没有我的个资
看起来有问题的是联邦
但想不懂在什麽环节,让诈骗集团有办法拿到联邦的刷卡资料以及我的个资?
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我刷一笔五千,一笔九千,诈骗集团说我刷一万八
我想这是吸引你注意的手法,我才刷九千怎麽变成一万八了,要赶快处理
实际上刷卡後银行端有通知简讯,通知简讯的金额是正确的,所以帐应该没问题
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1F：推 satou20444: 结果最後真的是帐款有问题（？ 01/03 11:32
2F：推 steven60116: 说不定真的是帐款有问题啊 01/03 11:33
3F：推 bignoob: 你怎麽不问问三井店员是不是刷错了 01/03 11:33
4F：推 steward135: 诈骗集团会叫你回拨确认？ 01/03 11:34
5F：→ bignoob: 他都给你专线了，你怎麽不去查电话号码 01/03 11:34
6F：推 sggs: 上月在LadyM多刷钱，也是信用卡客服请我去电专柜 01/03 11:35
7F：→ sggs: 专柜不会知道你的个资，无法连系你 01/03 11:35
8F：→ bignoob: 很有可能店员多刷一次，店员找不到人只能打给银行求救 01/03 11:35
9F：嘘 orange21: 你卡片後面有电话也可以打去问问 01/03 11:36
10F：推 steward135: 联邦客服上次五倍券事件也被误会，Line群到处传 01/03 11:36
11F：→ steward135: 他们客服怎麽常常被当诈骗集团 01/03 11:37
12F：推 mx5021: 你要不要签单拿起来看看 打联邦客服确认，说不定真的帐务 01/03 11:37
13F：→ mx5021: 问题 01/03 11:37
14F：→ steward135: 公司还特地发声明跟新闻澄清 01/03 11:37
15F：推 willieliu: 他给你的电话是多少贴上来才能帮你看啊 01/03 11:41
16F：推 temu2015: 你把他的电话跟卡片背面一比对不就知道真的假的了吗？如 01/03 11:43
17F：→ temu2015: 果是(02)04xx-xxxx千万不要打，你会没办法挂电话。 01/03 11:43
18F：→ temu2015: 晶片里面有你的英文姓名啊，签单上面有印 01/03 11:44
19F：嘘 hahawo: 你都没确认就说人家是诈骗喔 01/03 12:02
20F：推 ianfang: 怎麽不试着自己打银行0800确认 有可能真有问题啊 01/03 12:06
21F：嘘 a12375111: 听描述不太像诈骗== 01/03 12:24
22F：→ prussian: 所以问客服了没 01/03 12:25
23F：嘘 tequila2: 阅 01/03 12:27
24F：嘘 kicoking: 祝最後能顺利解决 01/03 12:27
25F：推 koster: 所以他们想要干嘛? 如果要你回去一趟 就不是诈骗啊 01/03 12:32
26F：→ koster: 如果要你去atm那才是诈骗 先听完对方要干嘛啊 01/03 12:32
27F：推 uke823: 好期待最後发现是真的错了的道歉文lol 01/03 12:34
※ 编辑: llh117 (111.242.217.73 台湾), 01/03/2022 12:43:44
28F：→ steven60116: 所以你想知道的是甚麽? 01/03 12:47
29F：→ llh117: 我想知道诈骗集团怎麽能那麽快就偷到资料 01/03 12:49
30F：推 Tammi: 所以确定过银行了？ 01/03 12:50
31F：推 aspeter: 直接当争议款？ 01/03 12:51
32F：→ CCWck: 我悠游联名卡掉在7-11 店员都会透过银行打电话给我了.... 01/03 12:54
33F：推 bobotaeyeon: 跟信用卡客服确认过了吗？一直说是诈骗集团… 01/03 12:54
34F：嘘 jamesweb3: 会叫你回拨的不像诈骗，祝好运 01/03 12:56
35F：推 marchcharlie: 这个看起来倒不是很像诈骗（思考 01/03 12:57
36F：→ BNYMellon: 为何不直接打联邦客服，有没有打给你都有纪录 01/03 12:57
37F：推 giantkobe: 签单有问题 店家只能向银行求救 01/03 12:57
38F：推 wei5566: 或许真的是自以为精明就好笑了 01/03 13:07
39F：→ BNYMellon: 刷卡当下金额对，但也许可能店员在结帐的时候少刷或多 01/03 13:21
40F：→ BNYMellon: 刷，建议你拿发票和明细起来对对看 01/03 13:21
41F：→ alex1973: 直接打卡上的 0800 找客服确认一下就好了, 没必要自己脑 01/03 13:29
42F：→ alex1973: 补这麽多...... 01/03 13:29
43F：→ prussian: 现在正牌客服应该都不会直接给你电话而是叫你自己去查 01/03 13:36
44F：→ prussian: 或是叫你看卡片後面。直接给你电话号码就是典型诈骗 01/03 13:37
45F：推 Sheng98: 联邦银行客服没 0800 可打 01/03 13:46
46F：→ Sheng98: 卡片上的没 0800 01/03 13:48
47F：推 steak131515: 说不定等等又一篇文说自己误会了，哈哈哈 01/03 13:51
48F：→ alex1973: 我的联邦卡上还有 0800 说, 看来要好好珍藏了 01/03 13:52
49F：推 fate: 之前买东西，店家刷错金额，我离开一小时内接到信用卡银行电 01/03 13:57
50F：→ fate: 话通知，是店家去联系信用卡银行，请银行代为联系我 01/03 13:57
51F：→ labell: 诈骗关键字 atm 提款机 操作 01/03 14:02
52F：嘘 hyscout: 这个感觉是自作聪明.... 01/03 14:03
53F：推 gardeniablue: 一万八会不会是多刷到一笔XD，刚好是9000휲 01/03 14:07
54F：推 yeh0416: 求店员心里阴影面积 01/03 14:07
55F：推 a318164: 直接自己去电银行查询不就知道结果了吗 01/03 14:20
56F：推 carpkuo: 打店家电话去问，搞不好连发票都错了，人家很急。 01/03 14:31
57F：推 barkids: 有疑虑给什麽专线电话？这才让人觉得有鬼，我遇到的客服 01/03 14:32
58F：→ barkids: 会说：请自行打卡片背面专线。但原po有时间发文想小剧场 01/03 14:32
59F：→ barkids: ，自己进线客服求证了没？简讯只是通知性质，被刷了但没 01/03 14:32
60F：→ barkids: 即时收到通知的情况也是有的 01/03 14:32
61F：→ Kazamatsuri: 不管如何 请打银行官网或卡片背面的客服电话确认啊～ 01/03 14:34
62F：→ Kazamatsuri: 确认过有问题在去找店家电话问不就好了～ 01/03 14:34
63F：→ s91156: 不是阿 所以你确定真的是诈骗集团吗 01/03 15:16
64F：→ yuwy: 你可以听他到底要你干嘛，要你回店家处理就是店家刷错发票开 01/03 15:24
65F：→ yuwy: 错等等 01/03 15:24
66F：嘘 nikitony2001: 所以有你个资的联邦客服打给你不是正常的吗= = 01/03 15:24
67F：→ nikitony2001: 就不要到时候刷卡请款18K再来哭 01/03 15:26
68F：→ yangdemi: 专业的告诉你，真正诈骗会先第一通假装店家通知你，因 01/03 16:03
69F：→ yangdemi: 人员疏失或系统异常导致多下十笔订单或多笔刷卡会扣款 01/03 16:03
70F：→ yangdemi: ，需要帮你通知银行取消，请你自己提供有往来的银行， 01/03 16:03
71F：→ yangdemi: 第二通才能假装你说的银行打给你说要取消订单扣款要你 01/03 16:03
72F：→ yangdemi: 登入网银或ATM先查余额。你状况有点类似，但并不是诈骗 01/03 16:03
73F：推 LV3000: 整个推文看下来，居然没人觉得专线电话有问题吗? 01/03 16:49
74F：→ LV3000: 要问也是自己进线客服，不是让对方给专线吧，谁知道专线 01/03 16:50
75F：→ LV3000: 会打去哪，然後都没人觉得怪? 01/03 16:50
76F：→ alex1973: 我觉得怪, 所以我上面建议直接打卡後面的电话去确认 01/03 16:54
77F：→ Kazamatsuri: 所以要「打银行官网或卡片背面的客服电话」 01/03 16:56
78F：推 SS20: 大家都是建议自己打客服啊 01/03 16:58
79F：→ neiliu: 去年11月有笔大额十几万消费（收单行与刷卡银行是同家） 01/03 17:00
80F：→ neiliu: ，当下第一次第二次没过，第三次我开银行app准备打电话告 01/03 17:00
81F：→ neiliu: 知（店家也重新开刷机机），但app刚登入就刷成功，但没消 01/03 17:00
82F：→ neiliu: 费通知与刷卡简讯也没app推播（平常5千就有简讯），因为 01/03 17:00
83F：→ neiliu: 同银行收单隔一个工作日 就看到app入帐那笔,然後再两天才 01/03 17:00
84F：→ neiliu: 接到银行方有人打来确认交易,打来当下刚刷一笔$70元linep 01/03 17:00
85F：→ neiliu: ay，我说刚刷70後来才知问上一周的十几万（我回app都看到 01/03 17:00
86F：→ neiliu: 入帐了，打来干嘛，而且那家店家是啥商品也是你们同收单 01/03 17:00
87F：→ neiliu: 行应该知道卖啥，反问为何没有知会简讯，他反而要我打去 01/03 17:00
88F：→ neiliu: 问银行客服，我又一题问多少金额以上已入帐後还会打来确 01/03 17:00
89F：→ neiliu: 认交易但当下刷卡不打不推播他还是要我打客服，然後就挂 01/03 17:00
90F：→ neiliu: 挂断）因为70是在路边买饮料接的很临时，事後也觉得那通 01/03 17:00
91F：→ neiliu: 越想越怪早知应该先问他员工编号（有些银行会先报自己员 01/03 17:00
92F：→ neiliu: 编与确认身份）过几天问店家 店家也说收单行应该知道他们 01/03 17:00
93F：→ neiliu: 性质而且他们都是高额交易（而且店家我留另一只电话不是 01/03 17:00
94F：→ neiliu: 银行那只） 01/03 17:00
95F：→ Kaboko: 一堆外流超麻烦 01/03 17:05
96F：→ neiliu: 所以应该不是店家问题（店家其他客人也无类似情况），但 01/03 17:07
97F：→ neiliu: 那通确认打来莫名奇妙的电话 我也觉得怪,也想打卡片客服 01/03 17:07
98F：→ neiliu: 回去问，但後面卡片一直正常能刷，高额那笔帐单也缴清 就 01/03 17:07
99F：→ neiliu: 想说再观察 01/03 17:07
100F：→ neiliu: 记得有些卡客服打去问时需要後续工作单问内部, 有时候他 01/03 17:14
101F：→ neiliu: 们会给员编专线可以快速接通，而卡片背面要排队等十几分 01/03 17:14
102F：→ neiliu: 钟才人工（但工作单 之後我都等他们自己主动打来 就算简 01/03 17:14
103F：→ neiliu: 讯一直发 ） 01/03 17:14
104F：→ Suzupapaya: 诈骗集团真的很厉害 01/03 17:33
105F：推 innocent8675: 反正莫名其妙的电话就打回去客服做确认就好了 01/03 18:52
106F：嘘 lianpig5566: 祝你被请款18000 01/03 18:57
107F：推 jack10814: 你好像觉得你自己很懂 01/03 19:08
108F：推 gnr1213: 手机被骇？三井收银机被骇？还真想不到有什麽可能了 01/03 19:11
109F：推 ireneian: 专线会给你真的号码 打过去没人接 然後会马上回拨过来 01/03 19:20
110F：→ ireneian: 说你刚刚有打来吗 诈骗 01/03 19:20
111F：推 aspeter: 联邦不是有建议 接不明电话打客服去问 01/03 19:36
112F：推 terry1043: 打通电话确认不难吧 01/03 19:56
113F：嘘 dbdudsorj: 人消失了 呵呵 枉费大家帮你想办法给建议 01/03 19:56
114F：嘘 steven60116: 所以到底自己打联邦客服问过了吗？ 01/03 22:11
115F：推 Kazamatsuri: 补个血 《上次上站》01/03/2022 11:20:08 Mon 看来还 01/03 22:13
116F：→ Kazamatsuri: 没再上站啦～ 就耐心等他再上站罗 XD 01/03 22:13
117F：推 jmt1259: 笑死，银行有你资料啊 01/03 23:01
118F：推 fo142857: 年薪三百的 不差这9000元吧XD 01/04 02:24
119F：推 Spartaa: 店家真的会打电话给银行说刷错但客人已经离开了。打电话 01/04 10:32
120F：→ Spartaa: 联络原po的应该是银行人员没错，他要给的电话应该是店家 01/04 10:32
121F：→ Spartaa: 的电话… 01/04 10:32
122F：→ Spartaa: 如果不确定就拨卡片背面客服回去问，这种事一般都会注记 01/04 10:33
123F：→ Spartaa: 在系统备注上 01/04 10:33
124F：推 alice281: 这应该打通电话就能解决了吧 01/05 15:43
125F：推 atien666: 1/10还是没後续 01/10 19:08
126F：→ pippen2002: 1/17了! 後续呢? 01/17 10:57
127F：嘘 lidocaine: 店家可能是算错钱跟银行求救 01/18 12:28
128F：→ lidocaine: 9000有可能不小心被按两次，最好去确认 01/18 12:29