台湾AI研发背後的神秘金主　一手慈善、一手科技的低调企业家廖群 https://www.cw.com.tw/article/5125915 创立号称「NAS界苹果」的群晖科技（Synology），同时也是台湾AI界标竿「Taiwan AI Labs」背後最大的出资者，如今以慈济人身分创立慧治基金会，深度投入帮助偏乡部落的 弱势儿少。今年63岁的廖群，到底是什麽样的人？ 文 黄亦筠 天下Web only 发布时间：2023-05-24 4月底，午後的花莲笼罩着细雨与云雾。86岁、慈济人尊称「上人」的证严法师，端坐在 慈济功德会的总部，静思精舍的会面室，专注看着面前平板电脑播放的简报照片，并不时 轻声给予指示。 这是慧治基金会的成果简报。这个以协助偏乡、原住民部落的课辅班为主要任务的基金会 ，成员大部份是慈济人。 掌管亚洲最大慈善机构，有数百万信徒的证严法师，日理万机之余，为何需要亲自花上一 个小时，听一个只有五个员工的迷你基金会报告？ 关键是全程坐在旁边，安静寡言，衣着简朴的男士：慧治基金会创办人廖群。 https://i.imgur.com/Gq3pcIb.png ---- 台湾最低调的科技慈善人 他可能是台湾最不为人知，却又影响深远的科技企业家与慈善家。 他是台湾最重要的未上市科技公司、全球储存设备（NAS）龙头群晖科技的共同创办人， 也是非营利机构、台湾人工智慧实验室（AI Labs）的共同创办人与主要出资者。 他曾担任慈济学校财团法人、慈济医疗财团法人的董事，是证严法师最器重的科技人之一 。 他的好友，慈济慈善志业执行长、前联电执行长颜博文以电邮回覆《天下》表示，廖群是 他见过「最真诚、最低调、最温和、最好相处」的科技背景慈济人。 他见证过廖群以资讯专业顾问的身分，参与慈济医疗志业资讯系统升级的艰钜工程，不厌 其烦地开上两、三百次会议，认为廖群对系统升级「做出很大贡献。」 「廖群总是笑笑的，话说到一半会自己先笑，」颜博文表示，「但他对事情有自己的看法 与坚持，也不怯於公开发表。」 他为何愿意每年烧上数亿元个人积蓄，隐身幕後一手投入慈善、一手协助台湾的AI发展 ？ --- 从西雅图来到花莲原住民部落 「慈济常讲一句话：该做的就去做，不用去想那麽多，」首度面对媒体，坐在花莲家中的 廖群有些不习惯，对过去的事蹟，他十分淡然。 他原本长居美国西雅图，疫情爆发後，往返台湾的时间变多，但住惯空气清新，空间宽广 的西雅图，很不习惯台北公寓的窒息感，便在花莲慈济大学附近置产，只要回台湾，周末 常待在花莲。 4月底，廖群便前往探视在花莲秀林乡佳民部落的原住民新部落发展协会。这里是慧治基 金会协助的部落课辅班之一。 傍晚来自邻近佳民国小的十多名学生鱼贯来到，在山边的一个大棚子下写作业，晚餐是咖 哩饭、烤面包片，以及一大盘鲜切凤梨。 壮硕黝黑的协会理事长林俊雄曾是职业军人，回部落服务後，发现佳民国小近半数以上的 学童，来自隔代教养或父母工作晚归的原民家庭，放学後後没有晚餐吃、无处可去，便与 大学学幼教的太太一起办起义务课辅班，收容这些弱势学童，但不久经济便陷入窘境。 慧治因此赞助林俊雄课辅班的上课设备、餐费、师资薪资。 --- 不只赞助全台超过一百个课辅班，也赞助部落农业 「我们救急不救穷，资源都花在刀口上，该帮的就帮，」慧治的经理李则庆说，这是廖群 的理念。 从外商退休的李则庆和社工背景的太太谢振铃，夫妇俩一年超过一半时间都在在全台各地 奔波，访视来申请的机构。目前慧治赞助全台超过一百个课辅班。 隔日，廖群又出现在邻近的加湾部落，在慧治办的农业推广会，与民众一起试吃俗称「粉 薯」的葛郁金做的粉圆、手做红藜面膜， 这些都源自廖群在花莲的另一个赞助重点——慈济科技大学副教授耿念慈的农医研究室。 他五年补助该实验室1400万台币，以部落传统作物来做「地方创生」，包括佳民部落的山 苏、花莲玉里知罗部落的葛郁金、花莲大本部落的鸡脚刺、丰滨猫公部落的浒苔、台东龙 泉部落雨来菇，以及台东土坂部落的红藜。慧治不但补贴农业加工设备，还协助部落人才 培育。 在场民众没有人发现，坐在最後一排从头到尾没上台的廖群，就是他们部落经济作物背後 的推手。 「这都不是我做的，都他们做的，」廖群笑嘻嘻地指着一旁忙着招呼部落民众上课的慧治 工作人员。 许多企业主习於在现场下指导棋，但廖群喜欢在背後搭好台。「我只是找到对的人，找到 对的人，事情就能成，」廖群认为，「成功不必在我。」 ---- 台大电机系毕业的微软大神 廖群是台大电机系毕业，同班同学包括和硕副董事长程建中，他1984年到美国威斯康辛大 学麦迪逊分校攻读电脑资讯硕士，毕业进了西雅图周边的微软总部。 微软所在的Redmond园区，当时是一片巨大树林，廖群在1989年面试时，绕半天差点找不 到该报到的办公室。当时微软刚上市三年，正值高速成长期，一路扩建盖楼，廖群在微软 每一年都会搬一次办公室。 当时华盛顿州、西雅图周边少见台湾人，廖群回忆，他遇到第一个会说台语的同事，还是 一个美国人，原来是个曾到高雄传教的摩门教徒。 廖群在微软一路晋升为开发经理（Development Manager），在当时还不到两千人的微软 ，已经是前1%的核心主管，负责微软早期的邮件服务系统Windows Exchange Mail Server 和Directory Service两项重要产品最底层的资料库引擎开发。 2000年网路泡沫化，廖群一次回台湾探视母亲，时任微软台湾OEM销售副总的翁英晖问他 ，「要不要出来一起创业？」 https://i.imgur.com/6E4smkt.png 廖群原本已经打算在西雅图终老，当时的台湾虽然硬体代工兴盛，但软体领域毫无基础， 他认为自己若回台湾，根本无用武之地。 但翁英晖说服他，台湾虽然没有软体产业，但有人才，只是缺乏能人带领。廖群可以是带 人的适合人选。 「他（廖群）知道，什麽叫作好的工程师，」2019年接受《天下》专访的翁英晖就曾表示 。 2000年，不到40岁的廖群，离开待了11年的微软，和翁英晖以两人名字当中的一个字，创 立了「群晖」。 ---- 微软股票，群晖的第一桶金 亲朋好友问他怎麽敢放下美国的高薪工作回台创业？廖群总是打趣地四两拨千斤，「我有 Uncle Bill。」Bill就是比尔盖兹。他用手上丰厚的微软股票，作为创业的那桶金。 廖群对微软时期领到的股票价值十分低调不多谈。但在1986年3月微软刚上市的一股股票 ，现在价值8万多美元来估算，形同涨了超过四千倍。而廖群是1989年加入微软。 群晖（Synology）是台湾少数能在全球居领导地位的科技品牌，群晖在NAS储存领域名气 响亮，甚至被称为「NAS界的苹果」。在台湾则以可与台积、联发科抗衡的高薪，请来台 成清交的资工高材生着称。 前群晖执行长吕青鸿直言，廖群带回美国微软的软体思维与运作模式，是群晖能吸引一流 软体人才的关键。 「Cheen（廖群的英文名字），认为『人』是最重要的，」吕青鸿说，他正是廖群面试进 群晖的第一批员工。 当年群晖草创前，廖群从美国飞回台湾待了两周，亲自面试应徵者。台大资工系毕业的吕 青鸿记得，当时这位微软大神出了几题难题，他在纸上写完，回去紧张到把大学教科书翻 出来看，发现自己答错好多题。但竟然还被录取。 他事後问刚成为自己人生第一位老板的廖群，为何录取他？ 「Cheen说，答案虽然不正确，但我用逻辑推演出一套合理的新解题法，」和廖群的互动 ，让当时年轻的吕青鸿任知道，一流企业看重的是对未知的应变能力，而不是已经会的东 西。 另外，廖群还建立一套当时业界仅见的「code review」制度。软体开发过程，工程师写 好一个程式，要有至少两个工程师，一起看过程式逻辑并背书。 「他是真心想把软体开发的概念带回台湾，」同样台大资工系毕业、首批廖群面试进群晖 的前群晖执行长许格超说。 出奇招送「花篮」，冲出美国市占 群晖成立第三年，廖群与翁英晖发现当时纯卖储存系统软体的模式走不下去，眼看公司摇 摇欲坠，两人决定转型，群晖从纯软体的商业模式，转向自己设计制造硬体，绑定自家设 计的软体，以品牌Synology销售。 廖群扛下开拓美国市场的重任。「真的是从零开始，」他笑着说，当时每一周就飞一趟美 国东岸，拜访五个城市的客户。 一个新生的台湾品牌，要打下这个全球最激烈的科技市场，该怎麽做？ 廖群灵机一动，二十年前还没有YouTube网红、KOL，在美国市场要打开知名度，需要靠技 术类杂志、评比网站上评论员（reviewers）的口碑行销。 廖群为了让评论员注意到Synology，常送美国流行的礼物篮，给着名媒体，如PC Home的 评论员，里头有巧克力、水果、起司。 「他们打开花篮吃巧克力的时候，就会注意到上头印着Synology的牌子，」廖群出奇招， 让群晖美国市占从无到有，并且保持领先。到2016年前後已占群晖营收超过两成，仅次於 欧洲市场。 「他是从研发工程师，一脚跨入行销业务，」太太常宏文近身观察廖群从研发工程师， 大胆跨入行销的转变，「他并不害怕挑战困难，个性很乐观。」 ---- https://i.imgur.com/q2KRHqd.png 投入更烧钱、更难的AI 太太眼中的乐观、不怕困难的廖群，却决心跨入AI人工智慧领域，这是一个更烧钱、难度 更高的领域。 2017年，廖群和同样出身美国微软的杜奕瑾，共同创办了台湾人工智慧实验室（AI Labs ）。 2016年，Google旗下的AI围棋程式打败世界棋王，掀起第一波AI热潮。廖群认为台湾在 2000年後错过网路革命，不能再错过这一波AI的发展。在台北派来年轻主管，接手群晖美 国业务後，廖群转身投入AI。 「我有群晖创业的经验，再创一个AI组织不难，」廖群说。 2000年廖群回台创立群晖时，杜奕瑾才刚研究所毕业，2006年进入微软的杜奕瑾，主要从 事公有云Azure cloud开发，他都称呼廖群「学长」。 以「PTT创世神」封号闻名的杜奕瑾，原本就有回台湾的打算，他和廖群透过两人在微软 研究院的共同友人介绍碰了面。 「一聊就发现我们理念很合，学长对台湾的问题和现状非常了解，」杜奕瑾清楚记得，廖 群当时和他聊到想在台湾创AI机构，两人愈聊愈兴奋。 杜奕瑾有世界第二大云端系统开发经验，廖群在微软做邮件系统，有扎实的後台大型储存 和大型系统的开发设计实力，「等於我们在後端引擎（backend engine）上有很好的後盾 ，在这块後盾上把人工智慧发展出来，」杜奕瑾说。 2017年至今，人工智慧的发展步伐愈来愈快，竞争愈加激烈，找出成熟产品模式的时间比 廖群原本料想的来得长。若以一个工程师平均年薪超过百万来计算，以AI Labs两百人的 规模，加上房租与其他开支，保守估计一年就需要三亿台币以上的开销，对於一个非营利 组织而言，是笔巨资。廖群口袋再深，能这样无止境地烧钱下去？ 他引用证严法师的一句话，「付出无所求。」「如果不成功，我至少为台湾培养一些（AI ）人才，」廖群对名利看得很淡。 https://i.imgur.com/b8lKWPx.png --- 廖群与慈济的因缘 2014年，廖群的妻子常宏文接下慈济西雅图支会的负责人，那年就遇上华盛顿州北方河谷 发生了严重的土石流，摧毁了上百人家庭。常宏文带着慈济志工前往救灾，慈济高效率、 却不求出名与回报的运作模式，让默默跟随观察的廖群十分认同，并从此投入。 慈济影响廖群思维至深，但他其实出身基督徒环绕的家庭，母亲、兄姊都是基督徒，只有 他成为笃信上人的佛教徒。家里开放的宗教观，练就他圆融、开明、无争的处世哲学。 只要人在花莲的周末，廖群夫妇一大早，就会在住家周边慈济大学人文社科院的操场，沿 着他口中「最美的跑道」运动，看看彷佛近在咫尺的中央山脉，并抽空进精舍，听上人开 示，沉淀心灵。 https://i.imgur.com/wl5rCt4.png 「对我来说，这样已经够了，没有需要再抢什麽，也没有需要再去累积财富，」廖群说。 「你认为对的事，方向对了，就去做，」直到访谈的最後，廖群还是离不开这句应当是 他最笃信的座右铭。 看来，骨子里，无争的廖群仍是不折不扣的行动派。（责任编辑：洪家宁） --

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