作者jackself ()
看板MuscleBeach
标题Re: [问题] 世界健身房教练课退费建议
时间Sun Mar 24 20:40:50 2024
※ 引述《jackself ()》之铭言：
: ※ 引述《dragonjj (简简单单的伤过 就不算白)》之铭言：
: : 大家好
: : 我是健身新手 跑去世界健身房当韭菜
: : 前年先订了48堂教练课 再练完还剩下20堂课之後
: : 就被我的健身教练蛊惑买课 当时还算是心智坚定 说等剩下十堂课以内在讨论
: : 结果在剩下11堂课的时候 就被人情压力跟自己心智不坚 给他48堂课签下去了
: : 结果过了3个月 连旧的48堂课都没上完 还剩下3堂课 我光是骑车来回这个据点
: : 就要1个小时到1个半小时以上 再加上我发现健身课程对我的帮助不大
: : 於是想说把旧的课程上完就好 新的课程拿去退费好了
: : 这时候就面对百般刁难 现在听到最扯的一件事情是 我新的48堂课一堂都还没上过
: : 也是拉 因为旧的48堂课我都还剩下3堂课呢!然後健世界身房主管cindy就出来跟我说
: : 要退费可以 可是他们的课程是采逐月授课 我已经过了3个月了 合约期限是5个月
: : 所以只能退我剩下2个月的钱还要扣20%手续费
: : 请问这样合理吗?大家有没有什麽建议给
刚好看到有版友表示
「总归一句还是要看合约阿 WG签约前也都会给本人看 但很多人没看还以为可以随意解约
退费 这才是问题点吧」
意思就是签合约的当下要看清楚合约
然後签下名字就要对合约负责
以上内容看似合理
但一般消费者在没有经验的情况下
真的会看不出来这些条款所会产生的问题
比如说合约内容「逐月授课」
在教练讲解合约的时候可以这麽讲解的
「我们每份合约的月配比是8堂课，
所以理应我们要3个月上完这24堂课
但到时候上不完也没关系，合约可以办理展延
可以继续上」
以上说法看似合理
但他没有讲的是超过合约期限
可以继续上课没错 但就不能退费了
那消费者在这样的认知落差下
根本不会去注意到这个部分
只会要退费的时候不能退或只能退个10-20%费用
那消费者的整笔金额就被健身房拿去扩点了
所以如果真的要去那间健身房买教练课
只能保重..小心..手机记得全程录音
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.40.73.46 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1711284052.A.495.html
1F：推 cccone: 推这篇，也好奇消保法对於“可继续上课，但就不能退费了03/24 20:45
2F：→ cccone: ”这边没说明会如何解读？03/24 20:45
当争议发生了
教练可以说「我有说3个月合约就会到期啊」
用以此表示他们有尽到讲解义务
消费者这点是非常弱势的
根本没有保护自己权利的机会
※ 编辑: jackself (114.40.73.46 台湾), 03/24/2024 20:50:34
3F：推 johnsonhoj: 同意03/24 21:59
4F：推 shinymoke: 您太小看窝苣的教练(X)业务(O)话术了。有不少学员是买03/24 22:55
5F：→ shinymoke: 课签完名後,就再也没看过自己的合约,更别说有一份副本03/24 22:55
6F：→ shinymoke: 交给消费者回家慢慢看.03/24 22:55
7F：→ shinymoke: 教练(X)业务(O) 说:「签完的合约不留一份给学员,是公03/24 22:55
8F：→ shinymoke: 司正常流程」!?03/24 22:55
9F：→ shinymoke: 当踏进健身房时,记得要全程录音录影03/24 22:55
10F：推 ericar: 买房子也要双边各保持有一份合约、为何健身房不用啊？一句03/24 23:55
11F：→ ericar: 我们的内规就可以了？！怪怪 03/24 23:55
12F：推 gerychen: 咦 我去莴苣签的合约有印出来给我带回啊 03/25 08:48
13F：推 freefree0128: 谢。虽然没有买课程。但原来有这种问题。 03/25 10:11
14F：→ mombook123: 大家在签合约的时候要多注意 有疑惑的地方就问清楚03/25 16:18
15F：→ mombook123: 不要都不知道就签 然後签完有事发生了才在怪03/25 16:18
要求消费者看到合约就要可以预想得到所有的状况
如果真的可以这麽检讨消费者
那也难怪我们蔬菜健身房可以赚很多钱了
当然他们都是依照合约「合法」赚钱喔
16F：推 ameko147: 这应该不是健身房吧03/25 17:43
17F：→ ameko147: 你不管买啥都会有签约负责任的问题03/25 17:43
这点的确
但我真的很少看到不同产业龙头会这麽「照顾」自己的客人的
※ 编辑: jackself (39.10.48.18 台湾), 03/25/2024 17:51:39
18F：推 noomlluf72: 我怎麽印象上面有写开始上课就不能全额退费，只有7天 03/25 23:04
19F：→ noomlluf72: 内没上课才全额退@@" 03/25 23:04