我是原发文者 我之前已经打过客服了 得到的答案跟你差不多 都是叫人跑维修 不过我之後还多了一个打给维修站的动作 问他们这种情况有什麽措施 但他们表示没有收到什麽新的作法 所以就是送修检测 如果检测完不修理， 就付400元检测费用 他们还建议我打给客服反应... 因为对他们已经无言了 所以我就把这支绝世美机展示给周围的朋友欣赏XD 大家一致觉得绿得很耀眼 应该会留下深刻印象吧XD ※ 引述《DaiJyou (解药)》之铭言： : 今天致电去sony客服 : 官网上那只电话 转接1 : 询问有关於才过保没多久就出现绿线的问题 : 对话的内容大概就是围绕在 请问有关於这款机种（xperia 5 ii） 我Google过有大量的 : 人刚过保没多久，就出现绿线的问题。sony官方有什麽处理的机制吗？ : 对方是建议我送修，也说可以重开机等等试试看。我跟他说这些我都试过了，而且我跟他 : 强调这不是个案（os：送修能处理这种大量出现绿线的案例我打来干嘛？），而且送修後 : 也有可能会再度复发。我不可能去赌花好几千块送修後过结果几个月又复发的风险 : 对方还是跳针要我送修处理。 我强调希望官方重视这件事情，这支手机不便宜 如果大家 : 买了以後过保没多久就很多这种案例，一般人是不太能接受这样的事情 这并不是个案 : 请问你可以帮我往上呈报吗 我可以留我的联络方式，请告诉我後续官方怎麽处理。 : 他只回我 我只能帮您做客服纪录等等的说词 : 整个过程就像是跟一个机器人在对话一样，给的都是制式的答案。 : 我并不怪sony不小心让Xperia 5 ii出现绿线的问题。 : 但是後续官方的处理态度我觉得才是最重要的，如果都不处理 要我们以後怎麽安心买旗 : 舰机种？？ : 阿不就以後一过保就全挂掉然後买的都自己认栽？ 又不是一包几十块的面纸 : 真雷 : ※ 引述《DaiJyou (解药)》之铭言： : : 没想到才刚看完这篇文章没多久我也.... : : https://imgur.io/a/ZuPrXbU : : 真心觉得这种大规模灾情sony要出来处理 : : 才过保没多久就出现，一支两万多的手机欸= = : : 情何以堪 : : PS: 跟原PO一样，这台也是创下我个人历任手机以来最短命的一支机 : : ※ 引述《lvct (lvct)》之铭言： : : : 最近看着我心爱的$ony 5ii : : : 想说已经用了一年 : : : 它还是这麽顺畅！ : : : 说不定能再撑三年！ : : : 反正现在的手机对一般使用者 : : : 经常是功能过剩的 : : : 然後... : : : 昨日... : : : 我绿光罩顶（误） : : : 没有截图上传 : : : 但是从网路上的讨论 : : : 就可以知道这支当初口碑不错 : : : 但最近灾情频传！ : : : https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=6632864 : : : 请问碰到这种事 : : : 除了换一台 : : : 是不是只剩下花5、6000元给保固公司维修？（听说有人修了又坏呢！） : : : 又，mobile01讨论有不少受害者 : : : 但这里都没有人说这支有问题 : : : 是不是人品问题呢？ : : : $ony 5ii对我而言 : : : 真是一支赶人的作品！！ : : : 创下最短命手机纪录！ : : : 真的要靠信仰才会再光顾了！ : : : ----- : : : Sent from JPTT on my Sony XQ-AS72. : ----- : Sent from JPTT on my LGE LG-H930. ----- Sent from JPTT on my Sony XQ-AS72. --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 210.70.121.191 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1663574225.A.A35.html ※ 编辑: lvct (210.70.121.191 台湾), 09/19/2022 16:05:27