作者ami07 (猫猫)
看板MobileComm
标题[问题] google相簿已购买2TB 容量却还是200GB
时间Fri Sep 16 09:17:40 2022
因为小孩照片越来越多
後来就选择使用google相簿
今年四月也购买了 2TB/年的容量
确认过apple ID里的已订阅项目 确实是2TB
https://i.imgur.com/8mKNAYp.jpg
但是google相簿显示
容量都还是一直卡在上一个阶段 200GB
最近已经快要满了 :(((
https://i.imgur.com/7R3wIpK.jpg
Google相簿里面的升级方案里
也是显示我目前方案已经是2TB
https://i.imgur.com/cPnS5bV.jpg
查了很多关键字都没好像没有类似的解决方案
我也有写去客服询问好几次
但全部都没有下文
才来求助各位大大
不知道有没有人有一样的问题
怎麽解决呢 呜呜
第一次发文如果有错误请告知
先谢谢各位大大
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.72.113.137 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1663291062.A.565.html
1F：→ TomChu: 看是不是可以跟apple这边申诉？ 09/16 09:23
2F：推 poweryeh: 台湾客服很烂…告洋状吧！google语言改成English - Unit 09/16 09:24
3F：→ poweryeh: ed States 找线上客服 马上解决。 09/16 09:24
4F：推 doubi: 登出再登入呢 09/16 09:24
5F：→ wkuochen: 用google one app看一下。 09/16 09:34
6F：→ wkuochen: 有可能是购买帐号与相簿帐号不一样，这时就要用家庭成员 09/16 09:38
7F：→ wkuochen: 的方式将要分享的帐号加入。 09/16 09:38
8F：→ wkuochen: 所有加入的帐号会共用2T的空间。 09/16 09:39
9F：→ gameking: 先确认一下买的帐号跟相簿登入的帐号是不是同一个吧 09/16 09:47
10F：→ si5111: 买完不是有说要重新登入吗 09/16 09:47
11F：→ ppu03: 直接开 google one 客服问呀 09/16 10:15
12F：推 abc0922001: 同一个帐号吗 09/16 10:21
13F：→ abc0922001: iPhone 2T 是 3190/年喔，我 Android 上看怎麽是 3300 09/16 10:23
14F：推 xenium: 你买的是同一个帐号吗? 09/16 10:29
15F：推 cmy512: apple买google出问题，有笑点 09/16 10:32
16F：推 raxdata: 有云端硬碟app可以下载吗？ 09/16 10:50
17F：推 raxdata: 3190可能是4月的价格？ 09/16 11:01
18F：→ smartjim: 告洋状未必真的到达总公司… 之前回报游戏Bug，在官网切 09/16 11:15
19F：→ smartjim: 英文页面、用英文写，之後得到中文罐头回信：侦测到您的 09/16 11:15
20F：→ smartjim: IP所属区域惯用中文，将由该区域专责人员负责与您联系… 09/16 11:15
21F：→ smartjim: 我的天 09/16 11:15
22F：推 hsupeter92: 打看看这 2 支电话 09/16 11:17
23F：→ hsupeter92: 0800777799 09/16 11:17
24F：→ hsupeter92: 02 87296000 09/16 11:17
25F：推 hsupeter92: 0800-888-203 09/16 11:21
26F：→ hsupeter92: 也试试看，这支好像有机会 09/16 11:21
27F：推 dome: 突然觉得我的一代pixel 无限空间真值钱 09/16 11:24
28F：推 poi96300: 删掉APP重装 应该能解决问题 09/16 11:25
29F：推 mp781245: 改用icloud 不然换安卓机 09/16 11:34
30F：推 OxFFFF: 我有遇过，客服叫我重新安装Google 相簿後解决 09/16 11:50
32F：推 poweryeh: 找线上的google英文客服才有用 昨天要退premium中文客服 09/16 12:28
33F：→ poweryeh: 一直鬼打墙只会回罐头email…找英文客服马上退款成功 给 09/16 12:28
34F：→ poweryeh: 你参考！台湾的客服好像没啥权利的样子 09/16 12:28
35F：推 rsps1008: 移除看看阿 云端的相片又没差 09/16 12:36
36F：→ orz811017: 数位移民土耳其赞赞 09/16 13:08
37F：→ DarkKnight56: 推楼上 但还是会怕养套杀 09/16 16:42
38F：→ justin332805: 养套杀没差阿 行动硬碟那麽便宜 09/16 16:44
39F：→ justin332805: 一颗2TB才2000块… 09/16 16:44
40F：→ justin332805: 你手机相片现在有拍到2TB了吗 09/16 16:44
41F：→ justin332805: 你G云端2T一年的钱 09/16 16:44
42F：→ justin332805: 都能买一颗2T跟1T硬碟了 09/16 16:44
43F：推 magichanics: 云端硬碟本来就会比实体的贵啊，东西保存在实体硬碟 09/16 16:57
44F：→ magichanics: 里我是有点担心哪时坏了。 09/16 16:57
45F：推 haha80259: 直接开新帐买土耳其备份过去才是真理 09/16 18:22
46F：→ jialin6666: 移除重登 09/16 19:56
47F：推 superbabaya: 要用米国客服反应才有人快速回覆 09/16 20:34
48F：→ giraffe4527: 云端重点是异地备份，难道行动硬碟都放在其他国家？ 09/16 22:26
49F：推 whmclschuhw: 我前几天刚买2tb的，付款完容量就马上变成2tb。我是 09/16 22:31
50F：→ whmclschuhw: 用土耳其的 09/16 22:31
51F：推 Tahuiyuan: 怎麽联络Google的真人客服啊？查过几支电话打了都不通 09/16 23:17
52F：推 soy5566: 估狗相簿少了自动生成相簿的功能 变好烂 09/16 23:49
53F：→ astrofluket6: Google One的购买帐号不等於Photos的帐号? 09/17 01:02
54F：→ jeffc815731: 重新安装&登入app 09/17 02:06
55F：→ justin332805: 异地备份…是指你有另一个备份在其他地方 09/17 07:11
56F：→ justin332805: 不在你身边的备份资料都算"异地"好吗 09/17 07:11
57F：→ justin332805: 啊硬碟备份完丢房间抽屉难道你会整天带着走??? 09/17 07:11
58F：→ justin332805: 奇怪了 土耳其2T我也有买啊 09/17 07:15
59F：→ justin332805: 一年500多很爽啊… 09/17 07:15
60F：→ justin332805: 我只是不懂台湾一年3300元 09/17 07:15
61F：→ justin332805: 干嘛不买实体硬碟来备份? 09/17 07:15
62F：→ justin332805: 说硬碟怕坏的那位麻烦看一下 09/17 07:15
63F：→ justin332805: 你电脑上的硬碟用多久了好吗?? 09/17 07:15
64F：推 eupa1973: 我自己是买2个行动硬碟备份，资料无价 09/17 10:44
65F：推 fiiox3: 你自己的硬碟换一个档案就算坏了喔，这机率其实不小 09/17 12:17
66F：推 Hua0722: 我硬碟坏过好几颗，不怕坏的只能说你人品好 09/17 12:21
67F：→ astrofluket6: 请问原PO的问题解决了吗 09/19 07:57