作者kachy (kk)
看板Japan_Travel
标题[问题] 8/1虎航重复订票问题
时间Thu Aug 1 18:56:53 2019
姐姐第一次订虎航就遇到这个问题 心情不好
姐今天买了8/7早上6点桃园到成田机场
8/11回程15:00
第一次到3D验证授权失败 没出现订购成功画面 （以往廉航订票都有出现所以比较安心）
想说失败（是真的失败，去程没抢到500的）也没收到信
隔5分钟再查500票变成1000还是咬牙买了
但还是没出现成功画面（心想便宜票又没了）信箱也没订单邮件
结果12点多想说碰碰运气 结果去程原价回程反而少了1500 ，但是想说去程如果原价不如
8/8选凌晨0:10飞羽田还可以省一晚住宿
所以就订了比原先晚一天8/8飞羽田（原本8/7
成田）
回程还是一样同一班，这次原价就有顺利出现订购完成画面
但是我还是没收到信 於是打给虎航
他说我有2笔订单
他说他们有寄信成功 他们是认信件 他们发信成功就算成功，我说我第一笔没收到才会订
第二笔的 他一直说信件有可能6小时内寄达（拜托谁等6小时的信）最後他说要申请看看
，但最差就是改期手续费一趟1200，3天後等结果 问题来了 我爬文大家都是去回同一张
订单退票成功
问题我两张去回单的去程日期不同（是因为票变原价我才改隔天凌晨）这样到底能不能退
下礼拜2就要飞了 旅馆都还没订（一个5天一个四天）
难道要等三天後 好傻眼
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虎航不理我 他说第一张跟第二张单隔2小时 你第一张单没收到email是你自己的事情 你
自己要跟银行确认
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.95.224 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1564657015.A.868.html
※ 编辑: kachy (223.137.95.224 台湾), 08/01/2019 18:57:15
1F：→ chdc : 松山飞？08/01 19:03
2F：→ kachy : 是飞羽田08/01 19:06
※ 编辑: kachy (223.137.95.224 台湾), 08/01/2019 19:07:28
3F：→ bigfacetwo : 松山飞你可能又订错了吧??XD~~08/01 19:07
4F：→ S247702 : 松山飞回桃园?08/01 19:08
5F：→ elthy : 你怎麽按出松山的XD08/01 19:09
※ 编辑: kachy (223.137.95.224 台湾), 08/01/2019 19:12:43
7F：→ elthy : 这明明就桃园...08/01 19:11
8F：→ kachy : 就口误XD 08/01 19:13
9F：→ kachy : 哎呀 心情真差 08/01 19:14
10F：→ JasonC1985 : 可能以为飞羽田就是标配松山出发吧XDD 08/01 19:14
11F：推 tmat : 所以总共收到三张行程单吗08/01 19:31
12F：推 lucifero : 帮你QQ 08/01 19:33
13F：→ kachy : 行程单只有一张 最後一笔 但银行说有两笔08/01 19:43
14F：→ kachy : 航空公司也说2笔 後面那两笔08/01 19:44
※ 编辑: kachy (223.137.95.224 台湾), 08/01/2019 19:46:31
15F：→ cutaray : 看完了，但你没说有没有收到信啊？08/01 19:55
16F：→ cutaray : 3D验证失败是银行端，这一定没成功，但你第二笔没08/01 19:58
17F：→ cutaray : 提到3D验证失败，应该是银行那段端成功了，但其他08/01 19:58
18F：→ cutaray : 原因造成抛资料给虎航後，虎航没有正确显示。（订 08/01 19:58
19F：→ cutaray : 机票这种事情，我都要确保网络状况良好，不然问题一08/01 19:58
20F：→ cutaray : 堆） 08/01 19:58
21F：→ kachy : 明天再打去吵看看吗 等三天很久 08/01 20:05
22F：→ kachy : 这篇只希望希望大家注意不要跟我一样犯蠢08/01 20:20
23F：推 junfanray : 定完之後画面上没有定位代码吗？ 08/01 20:33
24F：→ kachy : 只有最後一张单有定位的代码08/01 21:00
25F：推 junfanray : 那很值得抗议，我是会看到订位代码，但是等信常常 08/01 21:12
26F：→ junfanray : 等很久 08/01 21:12
27F：→ opmikoto : 我有遇过 我是就花前改期 再去游玩一次08/02 00:15
28F：推 kswoo : 有版友如你以上例子，他是有各步骤截图的，这种就 08/02 00:52
29F：→ kswoo : 比较有说服力 08/02 00:52
30F：→ kswoo : 所以我每次买到最後，不管有无出现订位代码，都会截 08/02 00:53
31F：→ kswoo : 图，以避免你这种状况，假设你没截图，也很难说清 08/02 00:53
32F：→ kswoo : 楚 08/02 00:53
33F：→ kachy : 不过我回程都是同一班飞机 至少应该退这张吧？ 08/02 01:40
※ 编辑: kachy (1.171.97.100 台湾), 08/02/2019 01:50:24
34F：→ kachy : 而且两笔成立的订单第一笔我一直没收到信 08/02 01:54
35F：推 cpell : 直接截图最保险，等信太风险，虎航寄信时间超乱08/02 02:08
36F：推 dd160088 : 上次抢票一样状况，第一次没收到3D认证，也没收到确 08/02 08:06
37F：→ dd160088 : 认信，所以订了第二笔，但打去虎航问，说我有两笔订 08/02 08:06
38F：→ dd160088 : 单，他们也坚持有寄信给我，但我就是只有收到後来 08/02 08:06
39F：→ dd160088 : 那封，客服说帮我处理看看，最後是有成功将第一笔 08/02 08:06
40F：→ dd160088 : 的金额退给我，可是客服说因为我日期、时间、人员 08/02 08:06
41F：→ dd160088 : 都一样，确定是重复订票，所以才退给我～祝你成功！ 08/02 08:06
42F：→ jokerf : 你的经验让我好抖，我昨天也跟你一样情况，所以晚 08/02 09:28
43F：→ jokerf : 上又订了一次，好不容易打进虎航客服（超难打…） 08/02 09:28
44F：→ jokerf : 他说没订成功，可是我的信用卡又有刷卡成功简讯… 08/02 09:28
45F：→ jokerf : … 08/02 09:28
※ 编辑: kachy (114.136.167.212 台湾), 08/02/2019 10:50:35
46F：→ kachy : 没订成功还好啊 他不会请款 我直接申诉消保会了 08/02 12:34
47F：推 zok : 我也是重复订票，客服说我应该和刷卡银行确认 08/02 15:30
48F：→ zok : 但我有截图到刷卡失败的画面，最後说可以退款给我 08/02 15:31
49F：→ kachy : 好羡慕你 他吃定我没截图 08/02 15:54
50F：推 passenger10 : 我现在也都养成截图的好习惯 08/02 21:22
51F：推 purtin16 : 有人不能订票吗 08/02 23:18