其实上一次给这位小姐服务就非常想推荐， 结果一时太忙就忘了。 这次在十一月初就收到她亲手写的卡片(写超多字的)，邀请我周年庆回柜， 今天回去预购，觉得她的态度真的超好的! 因为不景气，加上自己又没囤货的习惯，其实不是什麽大户， 但是她从头到尾都没有一句push我买的话。 也不会像背台辞一样哇啦哇啦讲一堆产品知识， 就是很亲切、自然、用聊天的方式进行。 问她什麽都有问必答，问到什麽产品就赶快帮我试用(在脸上) 当然上保养或妆的动作都是非常轻柔舒服。 上一次我讲到个人的资讯的部份，她也都还记得， 感觉很受尊重，不过不会乱探隐私。 每次写recipe让我带回家看，都写很多很详细， 看她写的东西....老实说，要我手写这麽多字，想到就累了 何况她也不只服务我一个人。 当然也不会批评我的皮肤，即便仪器测出结果不好，她也不会藉机推产品， 而是说秋冬换季难免...能维持这样已经很棒了! 产品也不会挑贵的介绍...完全是有量身订做的感受。 其实令我很感动的，是因为她今天提到在这个柜工作是她大学毕业後第一分工作， 一作就是四年多， 很多柜姐懒的或是不愿意与客人接触太多讲太多，却是她很珍惜的客户信任跟关系。 所以她一直待在要恳谈、试用、体验的日系柜， 对ipsa产品知识累积四年多当然是非常丰富， 但是她的态度兢兢业业就像个新人， 光是修个眉就很仔细地用了快十分钟， 还一直问我说 "这样可以吗?" "要再细一点吗?" "要再薄一点吗?" 其实消费者当然知道靠柜的本质大多在购物 但是去找玲莞就会觉得真的有"服务" 否则只是为拿到产品的话，有ipsa牌子的地方就能拿到东西。 这位柜姐细心到连盖一个章，都会用卫生纸按一下以免我沾手， 就是这种细节非常感动我， 说真的，柜姐一个动作，都能左右客人的情绪， 就拿拍化妆水在脸上来说好了，轻拍全脸很舒服， 拍的重一点、草草带过感觉就不太好。 今天去找玲莞时已经很晚了，但是她仍然非常有精神， 我心里真的很感动...所以特别推荐给大家 其实她也常到外县市支援，这次就有去台北忠孝SOGO四天， 不过基本上还是在台南新天地， 大家有需要可以去找她喔!一定不会失望的。 --

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