我在清明连假的前一两天买开罐价时 在柜台开罐刚好也遇到了类似情况 印象中是有点黄色像木削的东西，很明显 一开罐就有两根，原本我以为是我不小心掉进去 但仔细一看有一根是埋在奶粉里 在柜台马上跟人员反应是有直接换新的一罐 柜台人员有要我留联络资料说业务表示化验完会跟我说结果 昨天我也接到雀巢的客服电话 客服表示那是看起来像纤维，绝对没有问题 而且同批没有其他人遇到 恩... 接着我有询问是否有去化验 客服表示那个量太少不可能化验，他们会再好好教育业务跟柜台人员 恩... 不晓得我跟原po遇到的是不是相同状况 其实昨天客服态度很好，但是总觉得心情不知道该怎麽说 ※ 引述《pinba (乌龟慢爬)》之铭言： : 想请问原po妈妈有收到厂商後续消息吗？ : 我今天在能恩奶粉里面发现类似谷物的皮（？） : 打电话给厂商，厂商一样说要回收检验。先换一罐新的给我... : 但是很想跟各位妈妈分享，我有点不敢给宝宝喝能恩了...因为之前碰过两罐能恩奶粉里 : 面也有黑点，虽然说官方网站有写那是正常高温可能有的状况。但说明又注明「品质严格 : 控管，在国家标准内」，但是我前後买了也才10罐左右，就有三罐有杂质...感觉这机率 : 也太高！ : 以上是个人自己的观察和新手妈妈的忧虑…… : 不知道大家看法如何？有人在其他牌子的奶粉也看过杂质吗？ : *奶粉确定都有良好存放，杂质都是在挖奶粉时发现在奶粉罐里的，而且两周内就喝完了 : 。以下照片提供参考。 : https://i.imgur.com/KuKourJ.jpg : https://i.imgur.com/o7SmFRz.jpg : ※ 引述《lightdance (Grace恩典多美丽)》之铭言： : : 12/11补充 : : 回应许多板友讨论的Brita问题 : : 我自己先排除Brita活性碳颗粒沉淀的原因是颗粒大小差太多 : : 我使用Brita的经验约有七八年 : : 旧款滤芯换上去会有几天出现活性碳颗粒 : : 颗粒非常细 : : 比胡椒盐的胡椒还细 : : 但是这次出现在奶里面的黑点 : : 大小接近现磨胡椒粒，大小不一 : : 还有，Brita滤芯出水口长这样： : : https://i.imgur.com/OH8zMT9.jpg : : 左右两个出水口大约一元硬币大小 : : 每个出水孔径这麽细…如果黑点比出水孔径大，那就可以排除黑点是Brita活性碳颗粒 : 了呀 (除非您的滤芯出水口破损？) : : 所以使用Brita的妈妈们，回想一下你们看到的黑点大小，不要轻易误会Brita… : : : : 是否因发布心得而有优惠: no : : 雀巢补我一罐奶粉算吗(苦笑 : : 我之前发文说宝宝感冒了一个月 : : 换个医生说她是鼻窦炎…然後…我被她传染了…总之…在抗生素治疗後，她看起来快好了 : : 但是妈妈我正严重着。这辈子第一次得这种病，才知道头这麽痛咳这麽凶。宝宝之前就是 : : 这麽痛苦的吗？一想到就心疼。 : : 先生看事态严重所以这几天主动喂凌晨那次的奶，让我可以睡久一点，我跟他说这餐可以 : : 先生看事态严重所以这几天主动喂凌晨那次的奶，让我可以睡久一点，我跟他说这餐可以 : : 泡配方奶粉这样比较快，温母奶有点久，小孩都把我哭醒了 : : 但是今早她还是把我哭醒了，我想说泡个奶怎麽这麽久，先生说今天的奶怪怪的，我仔细 : : 一看，里面有好多好多黑点杂质…我昏，赶紧请先生温母奶，我哪敢再泡另一瓶啦 : : 杂质照片 : : 奶瓶底部的 : : https://i.imgur.com/53RlVN2.jpg : : 漂浮在表面上的 : : https://i.imgur.com/bdlietf.jpg : : 奶倒出来之後，残留在瓶子里的 : : https://i.imgur.com/nh7E3Hd.jpg : : 但是…伤心的是…这罐都喝到见底了… : : https://i.imgur.com/oXyqoVx.jpg : : 罐底的批号跟有效日期 : : 在维康买的，不是试喝罐喔 : : https://i.imgur.com/uWbmlCY.jpg : : 一岁以下婴儿奶粉必须跟食药署申请许可证才能贩卖，所以我打去食药署，想说是不是要 : : 通报，没想到接电话的人员叫我先跟厂商联络，如果想要知道黑点点是什麽物质，要自行 : : 送验…我囧，许可证是发好玩的吗？发证後不用管控的吗？ : : 本来是想喂奶轻松点才用配方奶的，还想顺势退奶了不要这麽累，结果…退奶，呵呵罗… : : 等雀巢上班後，打罐子上的0800电话给雀巢，承办人询问了宝宝月龄、开罐多久、如何发 : : 现黑点、罐底的批号跟有效日期…之後跟我约时间请快递取回剩余的奶粉跟黑点的留样， : : 他们会请技术部门确认。 : : 他们会请技术部门确认。 : : 事情到此告一段落，接下来就等待雀巢给我的回覆，希望不要拖太久。也希望我到时候鼻 : : 窦炎已痊癒，可以清醒的回来发文回报。 : : 後记 : : 上网搜寻「能恩 黑点」发现一则2016年的新闻，内容也类似，在奶粉里发现黑点杂质， : : 只是那位妈妈最後找消保官申诉，不晓得有没有後续发展？ : : 我後来想想，虽然宝宝没喝到这瓶奶，也许还是要带宝宝看医生？打去台北长庚小儿科， : : 接电话的人员告诉我要挂小儿肠胃科，但是医院没在检验黑点杂质。 : : 有没有板友知道哪里自行送验费用不那麽贵的？大学实验室之类的？SGS我有点负担不 : 起… --

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