作者atelier325 (瓢虫森巴)
看板yoga
标题[反推] 青堤瑜伽
时间Mon Dec 7 20:55:51 2015
我大概是第一个没亲自上课就反推的人吧 哈哈哈~
之前在版上看到青堤瑜伽庆祝新分馆开幕
新朋友可以有一堂课的体验资讯
看到底下有版友推青堤 搜寻版上也是一片好评
我也去他们的facebook粉丝专页做了功课 觉得看起来真的美卖
两个礼拜前就用facebook messenger预约了一堂南京馆的体验课程
今天欢天喜地的要去上课 花了一个小时好不容易抵达会馆
结果到楼下按电铃......怎麽没人应答呢?
想想可能在忙
因此就打了电话.........还是没人接?
这时候已经心知不妙了
在下面等待的同时刚好有个住户出来
我就搭她的顺风车上了楼
结果.................灯是暗的灯是暗的灯是暗的。
搞什麽鬼啊根本没开是怎样???????????
我真的是一把火 就打去光复馆问
结果光复馆也没人接
幸好他们还有一个官方的line
火速询问他们到底是怎麽回事?
结果只得到两句话:今天晚上课取消了 让你白跑不好意思
就这两句。
这什麽跟什麽啊?
今天因为我是体验会员所以就不用通知课程取消吗?
ok 如果是体验会员不主动通知就算了
重点是他们的官方facebook专页上也没说课程取消啊!
其他瑜珈会馆若课程有变动 几乎都会在facebook上公告
这是最基本的吧?
我天天滑他们facebook 最近一则新动态是今天下午
也压根没提到晚上课程取消的事啊!!!!!!!
重点是他们的道歉字句间完全感受不到诚意
"不好意思" 大家都很会讲啊
有没有真的觉得不好意思我就不知道了
再怎麽说也是开了两间会馆的瑜伽教室
这种做事方式我真的不敢苟同
我是不知道大家体验的时候是不是都觉得很开心
但这家我是不会想再去第二次了
瑜珈要追求身心灵平静
我追求到一肚子怒气是怎麽回事阿..........
花了1个小时的通勤时间跑去 然後只被摸头说"不好意思让你白跑了"
天唉我现在想到还是一把火!!!!!!!!
(我和会馆所有对话记录都有截图 如觉得说词偏颇 我可以po图出来让大家评断)
※ 引述《souris (茸茸)》之铭言:
: 青堤瑜珈庆祝南京馆开幕,即日起新朋友至青堤瑜珈
: (南京馆)可免费体验一堂瑜珈课程,老朋友
: 邀新朋友来玩,也可免费一堂课喔!赶快预约
: LINE ID:chityoga
: https://www.facebook.com/Chit-Yoga-628824320501438/
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也许你将忘记
是的,我爱过你
此後也将用我的整个人生,把你背起
《太平盛世的形上流亡》
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.166.113.51
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/yoga/M.1449492954.A.AF8.html
1F:推 magumica: 拍拍 12/07 22:52
2F:推 poguest: 我之前打他们的电话也是好几次没人接..就没有预约体验了 12/08 00:09
3F:→ poguest: 原po辛苦了 白跑一趟真的很讨厌 12/08 00:09
4F:推 souris: 可能有误会吧! 这里是小教室预约要满三人才会开课。新馆开 12/08 13:17
5F:→ souris: 还是鼓励您在去约约看阿,约体验需要留姓名和电话,不然柜 12/08 13:18
6F:→ souris: 台很难分辨,是否真的要约。很多人都约了,却都没出席,柜 12/08 13:19
7F:→ souris: 台很难去联络老师,老师来了,却没学生,也很难像老师交代 12/08 13:20
8F:→ souris: 造成您的误解和不开心,请见谅 12/08 13:21
楼上您好
之前有关青堤的文章几乎都是您po的
因此我想直接跟您询问应该也可以吧?
http://imgur.com/fWuyski
这是我与您们专人的对话记录
我已确认是否这样即代表约课成功
您们的服务人员也回覆确认 并表示欢迎
若这样还无法确定是否"真的要约" 真的也是蛮神奇的
您们要不要考虑往後约课要签合约呢?
我不知道这样的误会是在哪里产生
不管我今天有没有去上课
您们摆明就是没有尽到通知 "今天课程取消" 这件事
我只是要求一个道歉而已
但是您们的回覆感觉都好像不当一回事
不管是昨天的line回覆 或者是您的推文皆然
"因为我们很难分辨你是不是要约啊"
"因为我们是小教室啊 没满人数不开课啊 不然很难对老师交代"
(试问我怎麽会知道您们有没有满人数啊?
还是您们的会员在开课前都要自己打电话去问今天有上课吗?
若真是这样的话我在这里向您道歉 是我自己没搞清楚游戏规则)
但不论如何 您们的回覆让我觉得都好像都只是藉口而已耶?
提出这件事可能有点意气用事
但我也希望您们在行政流程上能够更严谨
希望有一天能够从小教室扩展 并且更有品质和程序
加油。
※ 编辑: atelier325 (211.22.111.87), 12/08/2015 14:05:27
9F:推 nooooooooon: 好扯...原本也想体验 现在完全灭火 12/08 15:55
10F:推 warmear: s的推文也太神奇了,到底要见什麽谅? 12/08 17:37
11F:→ warmear: 教室自己要去想办法避免的事情,怎麽会是学生承担後果呢 12/08 17:39
12F:推 amyg812: 有扯有推 12/08 18:04
13F:→ traittrait: 烂透了... 12/08 18:10
14F:推 souris: 我只是帮朋友转贴,至於有让您感到失望之处,我也代为道歉 12/08 21:11
15F:推 souris: 很抱歉让您有这样不愉快的经验。是否愿意重新去预约体验, 12/08 21:13
16F:→ souris: 也谢谢您的提醒。往後会提醒柜台在预约体验的时候更加留意 12/08 21:14
17F:推 QQmimi: 好烂喔... 01/25 12:40