1.所有的幸福家庭都很相似；但每个不幸福的家庭都各有各的不幸。 2.运气和机会往往在企业的成功中扮演了一定的角色，如果忽略了运气的成分，高估自己的功劳和能力，就很容易变得过於自负。 3.当有关成功的种种说词（「我们因为做了这些事情，所以才会成功」）取代了深入的理解和洞见（「我们之所以成功，是因为我们明白为什麽要采取这些做法，以及在什麽情况下，这些做法不再奏效」），就会逐渐显露败象。 4.创新可以推动成长，然而漫无章法的创新会破坏了战术的卓越性和一贯性，令公司兵败如山倒。 5.错的人和对的人其实有一个显着的分别：前者认为自己有一份「工作」，後者认为自己有一份「责任」。在关键位子上的每个人都应该回答这个问题：「你是做什麽的？」不要用职衔来回答我，而要说明个人职责。 6.也许是因为接班人压力特别大，需要表现得格外有胆识、有远见和积极进取，以免辜负了前任领导人没有明说的期盼，或力求达到华尔街非理性的期望，结果反而让公司加速沉沦。也可能是传奇性领导人下意识地（或甚至刻意地）挑选不如他的接班人，以突显自己的地位。 7.我们观察到最优秀的领导人都有一种特殊天分，他们不认为自己特别重要，能体认到建立管理团队的必要性，并根据核心价值来塑造公司文化，而且公司核心价值不会因为英雄人物的殒落而无以为继。 ----- Sent from JPTT on my Sony C6602. --

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