http://0rz.tw/2f4mj 给新鲜人的十封信》管国霖：视野在哪 领导潜力就在哪 2008/07/02 【联合报╱记者朱婉宁整理】 图／联合报提供 各位金融业的新夥伴： 我一毕业就进入花旗了，一开始应徵的是储备干部（ＭＡ）。我觉得面试最重要的，是让 主管看见你的企图心及组织力。 当时面试的时候，我抽到最後一号。我想，评审都很累了，我要怎麽把事情变得有趣？一 进去後，我就让自己说的时间比评审多，让主管看到我的企图心。 办活动 展现企图心 我在面试时讲的内容，是我在美国南加大所办的活动。其实很多人都在学生时代办过活动 ，你办活动跟别人有什麽不同？我说，之前同学会会长都办郊游烤肉，让大家联络感情， 我也可以办一样的活动；但我选择不要。 我为自己立下了挑战酖我要做一个跨校的大活动，我要做让外国学生认识台湾的活动。 我去找了许多台湾公司在美国的分部，聚集资源办了轰轰烈烈的大活动，包括影展、美食 展、音乐会，介绍台湾文化。 在面试中，我不只讲我办的活动而已，我展现的是我的管理领导能力、组织力、企图心、 聚集资源的能力，更重要的还让主考官看到我看事情的视野。 别设限 卷起袖子做 这也正是我现在面试新人要看的东西。我觉得所有人毕业时学术基础都差不多，重点是我 要从你的描述里，看到你架构自己的方式、从你的学校经验看到你的视野在哪里、看到你 领导管理的潜能，因为「态度决定了高度」。 金融这一行已不再是金饭碗，工时不比别人短，大部分的工作都要自己卷起袖子来做。所 以我觉得入这行最关键的能力是flexibility（弹性及包容力）。我们不要自我设限，你 也不能太会算计得失，我们要的是有使命感的人。 如果你是ＭＢＡ毕业，会觉得自己应该做决策性的工作；但事实上，一进来这行，碰到的 恐怕都是最低阶、初级的工作。这时候不要怕，要包容工作的繁琐，尽可能地接触，把它 当成「蹲马步」练基本功；如果你太狭隘，只会不停地挫折并丧失机会。 耐心创新 长期经营 当储备干部会不停地换部门。很多人抱着「每个部门只要待卅天就结束了」的想法，但我 认为我们在历练时，不是只有吸收，应该要去芜存菁，简化出更好的方案。 例如，我刚进公司的时候待过「支票交换部」，工作非常制式，我设计了更简洁的流程， 获得上司赞赏。只有不设限，愿意去接触一切的人，才能够创新事物，为公司带来更好的 成长。 我觉得年轻人可以培养听、说、读、写的能力，听及读比较没问题，说和写却是很多年轻 人缺乏的。写作是培养自己逻辑架构最好的方式，也训练自己看问题的方法。 说的能力，就更重要了，在现代只有会做事是不够的，还要会包装，要能说服别人，这些 都要训练。我都跟我朋友说，你们以前在玩的时候，我都在葡萄架下练演讲呢。 金融业是传统的服务业，最重要的是培养「人」的资产及建立长期关系，不论是与客户的 信赖感、或是金融知识的累积，时间都是最重要的。要有耐性、长期经营，但也要能创新 、解决问题。 祝福你 花旗银行消费金融台湾区总经理管国霖 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.78.18