去年总共启动旅平险两次…一次是自己一次是家人。本文主要会说明协助家人在加拿大就 医的部分喔！ 本身是医护人员，所以会在多说明怎麽「好好看医生」，会让就医过程更顺利跟有效率。 【一、海外突发疾病就医过程】 案例一 地点：马来西亚槟城 病情：突发牙痛 保费：6日360元 理赔金额：6,232，实报实销 就医过程：详见 https://www.dcard.tw/f/travel/p/258208584 理赔申请过程：详见 https://www.dcard.tw/f/travel/p/258679643 这边不多说明 案例二 地点：加拿大卡加利 病情：突发感冒，疑似肺炎 保费：11日美金128.15，折合台币约3,805 理赔金额：美金155，折合台币约4,676，实报实销 家人就医过程： Day1喉咙痛，Day2 症状加剧，Day3 疲倦、发烧、前往诊所就医。就医前电话联络诊所确 定可以看病，约10:00到诊所、填资料、出示保险证、缴费(刷卡)，诊所直接告知11:00可 以看到医生，所以我在过程中跟柜台要了白纸，填了家人的基本与病程资料，去附近的超 市逛逛。 https://i.mopix.cc/KfPejA.jpg 11:00回到诊间，医生进行非常详细的理学检查、问诊、听诊，虽然是华裔但完全不会讲 中文，所以过程中都是英文沟通。 https://i.mopix.cc/2j9Lwu.jpg Jack医师很讶异台湾可以开抗生素带出国备用，果然是风土民情不同，他很仔细地解释， 我觉得很放心。11:30看完医生，拿取收据、检查单、处方签，医师表示检查中心会回传X 光片给他，他会再打电话给我们说明报告。 11:40到同一街区的Ｘ光中心，报到、出示医师开的检查单、保险证、缴费(刷卡)，等了 一个小时12:40才轮到照X光，放射师也是非常细心与温柔，有说有笑，一个个步骤教导怎 麽呼吸，正面、侧面都有照，在对板子的时候也是乔了一下子。 https://i.mopix.cc/dfNVCS.jpg 12:53走到隔壁的药局领药、缴费(刷卡)，等了20分钟，13:13才领到一罐抗生素。只能说 台湾医疗太快速方便，应该等待照X光时应该先去领药的。 https://i.mopix.cc/D7tj2I.jpg 总花费时间3小时，金额加币CAD 192.27 (TWD 4600） 就医一般挂号 CAD 150（TWD 3224) Cheat Xray CAD 21.14 （TWD 922) 一种抗生素药物 CAD 21.13 （TWD 454) ＊这些费用都是先自己代垫，但如果在美国保险合约院所就医的话，就不用垫付！ 16:40收到诊所电话，医师表示没有肺炎，诊断书、就医纪录之後以电子邮件寄送。 就医後+2天，我还没收到相关资料，第一次写信给诊所。又过了一周还是没收到资料，第 二次写信给诊所，当天就回信，所以就医後+10天收到所有保险理赔所需的资料。 正式结束就医的关卡！ https://i.mopix.cc/deIQP4.jpg https://i.mopix.cc/Xibcpj.jpg 喝口水，我们继续看下去，接下来是重头戏 【二、就医注意事项与应对技巧】超级重要!!! 1.跟团的话，不舒服直接洽领队，不要拖，不要延误就医。 2.如何找诊所或医院？小病看诊所，需要大检查或紧急找医院。自己找：以美加为例，go ogle map搜寻「walking clinic」。请别人帮忙：询问饭店前台，或者民宿房东。 3.国外大多诊所采预约制，建议先打电话简述想看病的状况，询问可否就医再前往。 4.付费时不限於用被保险人的信用卡。 5.就医前把个人疾病史、病程进展记录下来，可运用AI辅助翻译，以便就医时清楚传达给 医师。我是写在一张纸上，建议就医前准备好的内容： (1)基本资料：姓名（护照英文姓名）、生日（西元）、年纪（实岁）、性别 (2)慢性病史（病名、患病多久）与稳定服用药物（药名、剂量、频率） (3)药物过敏史 (4)近期抽血报告（健保快译通可以看，如果有肝肾功能可一并附上） (5)病程进展（症状出现日期、时段、严重程度，目前的感受） (6)目前自己进行的处置（已服用什麽药物、药名、剂量、服用频率） 6.需求：需要诊断书申请保险理赔 我整理了一份「海外就医速报表」可参考此档案 https://docs.google.com/document/d/18yWkylqHW_eN2lVKZ46jTConXxzD-luT6T9aTwnhUo E/mobilebasic https://i.mopix.cc/KwMzUc.jpg 7.如果看完医生，等待检查需要比较久，可以先到药局领药节省时间。 8.该留的单据一张都不可以少，务必妥善保存，避免日後困扰。 9.国外的作业时间比较长，都要写在行事历或备忘录，提醒自己要追踪。 10.有语言问题善用AI翻译，务必要确认买的SIM卡、ESIM有无支援AI工具。 11.建议天数长海外还是要买有门号的网卡，以便联系。 【三、保险公司选择与投保过程】 我采保障搭配策略，一个着重「旅游不便理赔」，一个着重「海外医疗高保额理赔」 保险商1 第一产物 https://ec1.firstins.com.tw/firstinsop/ ꀊ就是年初有申请理赔过，很顺利快速，所以就习惯保这家，能够网路投保。因为旅程搭乘 航班次数多，这个主要是保「旅游不便」，万一航班延误、行程取消等可以启用。 缺点是海外医疗保额低，万一遇到重病，保障不够高，所以网路找个专营海外医疗保险的 厂商，接续说明。 保险商2 海外全球保险Overseas Insurance https://overseasins.com/ LINE中文客服： @overseasins 买保险最怕就是有买，但是保不够，变成海外突发状况就医时，还要考量费用，考量信用 卡额度，而延误病情诊治。看到这间最高保额可以到1000万台币以上，而且若就医地点在 美国保险合约院所的话，直接出示保险证，就不用垫付！ 再来也是中文客服，有问必答，就决定投保，没想到还真的启动了QQ保额很多种建议大家 要选Plus方案，保障比较全面，不过我是去年保的，现在方案可能有更动，可以私讯客服 提需求後，再做决定会比较好喔！ 最後帮家人保「海外全球保险Patriot America Plus긱1天」方案，保费：11日美金128.1 5，折合台币约3,805，保费会依照年纪有所不同。由於家人生病时，就医地点是在加拿大 ，所以就是自行代垫，等保险公司理赔罗。 【四、理赔过程】 以就医日是Day0 Day10 取得所有理赔资料，LINE询问保险公司客服理赔过程，有图片教学，简单易懂。 https://i.mopix.cc/uO7lsu.jpg Day11 完成理赔案件申请及上传资料，诊断书比较没有问题，本身诊所就是给我PDF档。 比较麻烦的是信用卡签单、缴费收据，大小不一，我将所有收据都贴在A4白纸上，扫描成 PDF档，审核过程都没有被要求补件。 https://i.mopix.cc/qHYhgj.jpg https://i.mopix.cc/bpE9sr.jpg ３Months Later…【跨国作业会比较久，理赔时间需90个工作天】 Day101 申请後3个月LINE询问保险公司客服，理赔进度，保险公司说在协助追踪中。建议 大家送出申请後，在行事历上注记哪天要追踪案件，不然一定会忘记！ Day145 申请後4个多月收到理赔，折合美金汇到外币帐户。我的家人有收到银行询问，有 一笔款项要进来，要确认是否知道这笔资金的目的喔～满谨慎的 https://i.mopix.cc/9sXoeI.jpg 全剧终！已打到腰酸背痛 【五、心得与感想】 申请保险漫漫长路，希望大家都不要遇到，若遇到的话，不想跟钱过意不去，请耐着性子 处理，祝福阅读本文的每一位朋友，都能愉快旅游，平安回家！ 最後再次提醒，出远门或到就医消费高的国家，购买保险采保障搭配策略，除了「旅游不 便」，再多保一个「海外医疗高保额」保险，增加保障。 美国的话就高度推荐专营美国的「海外全球保险Overseas Insurance」公司，保额高，免 垫付，就医院所谘询有专人服务。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 110.28.130.146 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/travel/M.1775011930.A.47F.html