【记者陈玮臻／台北报导】旺季出游经常会面临旅游资源的窘境，如行程、住宿、交通等 缩水或取消。消基会17日建议消费者，除要慎选旅行社外，在国内外旅游前都要跟业者签 契约，且在途中发现有任何违约的服务内容，都应拍照存证，以利事後与业者协调处理佐 证。 消基会举一件费时3年多，每人仅获1万余元赔偿的旅游争议真实案件。消费者参加旅行社 所主办的中国假期10日之旅，当中签订国外旅游定型化契约书约定，全程住宿四星级饭店 ，行程头3天搭乘四星级游轮。 当中发生多项争议，除改换班机外，四星级游轮改为三星级，所住宿之酒店除武汉外均属 三星级，旅程也缩水，用餐内容也变动。 最後，法院判决旅行社应依契约第23条约定赔偿消费者差额2倍的违约金，即10,800元（ 5,400×2=10,800），并均自起诉状缮本送达翌日起至清偿之日止，按年息5%计算利息。 消基会指出，消费者应慎选旅行社，可上交通部观光局网站（http：//taiwan.net.tw） 或免费服务电话「0800-211-734」查询确认旅行社是否为合法业者，同时核对业者提供契 约是否符合政府公告的契约范本精神。 此外消基会也强调，在签契约前，都享有5天契约审阅期权利，若业者没提早5天提供消费 者参阅，就算签了，消费者可以主张无效，且若有违约情形，消费者可以主张价差2倍的 赔偿金额。◇ http://tw.epochtimes.com/11/2/18/159048.htm --

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