作者: white1007 (大乐旅行社小白) 看板: Tour-Agency
标题: [抱怨] 无言的现象~
时间: Sun Dec 12 00:41:53 2010
标题打抱怨不是要抱怨旅行社
也不是真的要抱怨客人
而是我遇到了一个令我傻眼的状况
纯粹当聊天跟大家聊聊
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小弟我接了一团一月中出发前往曼谷的团
至於搭哪家航空就不说了~总之不是花航
因为航空公司通知下周三要入名单开票
结果昨天客人打来跟我说全团20多人要取消
原因是有两人在不同时间梦到坠机
然後有其他人去庙里问神~好像结果也不是很ok
问题是现在AIR LINES都是付PAY
作业订金也因为机位已ok转订金了
订金不在旅行社
可是现在却有两三个客人在芦他们的主办人~责怪主办没帮大家向旅行社争取退费
我好想问那些人~
只因为梦到坠机就要旅行社退吗?
如果钱还在旅行社小弟当然会退(毕竟自己心理也毛)
但是钱就付给航空公司了
还在那卢怪东怪西的
我也跟主办人说直接请那些人去品保申诉好了
申诉的理由就说是梦到坠机~旅行社不还我们钱
够傻眼吧 @@"
想请问版上的朋友有遇过这麽瞎的吗?
我相信这团20几人真的是要去
不是为了不去瞎掰个理由
只是都跟你讲人话好声好气说了作业流程结果了
你还在那卢~还炉主办人
他哪来的自信认为因为梦到坠机就该退钱啊?
看来真的要去拜拜了!
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静宜大学观光系毕业的我~对旅游业充满着满怀的热情
喜欢四处走走~看看不同的新鲜事物
现在身为旅游从业人员~更坚持对行程品质的要求
准备好跟我ㄧ起去旅行了吗?
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◆ From: 125.230.109.167
1F：推 yuan0617:挖哩勒~梦到坠机就要取消退费~如果订金 123.205.236.58 12/12 00:46
2F：→ yuan0617:还没有给航空公司~我也是会退啦!! 123.205.236.58 12/12 00:47
3F：→ yuan0617:如果给了~我就没法退了~只有品保解决了! 123.205.236.58 12/12 00:48
4F：→ white1007:对方主办很有诚意说要转团~问题订金给125.230.109.167 12/12 00:48
5F：→ white1007:航空公司~要转国内团又不能补><"125.230.109.167 12/12 00:48
※ 编辑: white1007 来自: 125.230.109.167 (12/12 00:51)
6F：推 MicroGG:订金可以退的话干麽叫订金，惯宝宝 114.39.175.191 12/12 15:50
7F：→ white1007:我也很想问那些客人~何谓订金?!!!125.230.109.167 12/12 18:26
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※ 编辑: white1007 来自: 114.33.56.96 (12/12 23:12)
8F：推 kimantut:拍拍 12/13 04:09